Анти-фрод система блокирует снятие наличных
Банк, судя по всему, решил полностью "оставить" клиентов себе, пыталась снять наличные - блокируют операции, приходит сообщение "позвоните на 900 и следуйте инструкциям голосового помощника", звоню - инструкций нет, звонки в контакт центр помогли только с четвертого раза, менеджер в отделении банка говорит, что на их уровне это, к сожалению, не решить. В итоге я потратила почти час своего времени, чтобы добиться того, чтоб наконец меня перевели на нужного менеджера с вопросами "как вы действуете при звонках мошенников" и тд и тп. После звонка, конечно, получилось повторить операцию, но вот потраченного времени и доверия к банку не вернуть. Мне удобнее откладывать часть денег в наличных, потому что так я меньше трачу. Ещё стоит заметить, что буквально тут же до моих самостоятельных звонков в контакт-центр по мессенджеру позвонил якобы оператор связи, трубку я, конечно же, положила. Так вот ощущение, что банк просто пытается силой удержать клиента для расчетов именно через их банк, а эти подозрительно "вовремя" звонки уже наводят на мысль, что это тоже в ведении банка. Есть желание уйти в другой банк, там и кэшбэк больше, как правило, чем в Сбере. Ещё зачем-то накопительный счёт у них открыла, а вот желания хранить деньги в этом банке уже нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Решение проблемы
Здравствуйте , ещё 7 ноября 2023 года , Сбербанк заблокировал мою карту , и не дает перевыпустит , согласно условиям использования и т.д. И т.п. Сбербанк . Никаких противоправных...
Работа службы ОМБУДСМЕНОВ
В начале февраля 2025г я столкнулась с блокировкой банковских карт (дебетовой и крединой). Мной были сделаны запросы (оставлены обращения с просьбой разъяснить ситуацию) по разным...
Решили мою проблему за день
Мне заблокировали карту по компрометации на которую приходит пенсия, в тот же день попытался перевыпустить, но мне отказали, решил подождать несколько месяцев, попробовал еще раз и...
Всем доволен
10.02.2025 года посетил отделение Сбербанка в городе Иваново по адресу проспект текстильщиков 10/16, примерное время:10:35, в этот промежуток получил талон номер л007, тем самым...
Сбербанк онлайн - блокировка личного кабинета за границей
Добрый вечер, похоже пользоваться приложением, или веб-версией за границей уже нельзя. Я пытался перевести 8500 р, и мой перевод заблокировали. Ладно, бывает, я и не жду чудес...
Отличное отношение к клиентам и решение проблем
Надо сказать, что отзывы о банковских продуктах я пишу только в тех случаях, когда возникают проблемные ситуации во взаимодействии с банком. Поэтому, как правило, мои отзывы...
Снятие блокировки
Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне. Запросили...