Не возвращают стоимость выпуска карты...

26.12.2024 02:53
177
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ому Понадобилась кредитная карта Unionpay для поездки. У них была акция "возврат стоимости выпуска карты", по условию нужно три месяца осуществлять покупки не менее чем на 10тр. Через 3 месяца позвонила в коллцентр, узнать когда вернут и ещё раз уточнила условия. Девушка сказала, что стоимость выпуска карты в размере 3490р, вернётся до конца месяца в виде кэшбека. Итог, мне отказали сославшись на то, что я не выполнила условия, НО какие именно, не говорят. Уже три обращения им отправлено, но по всем только отфутболивания. Ни ответа ни кэшбека!!!  

Последнее обращение под номером 2100414 от 29.11 до сих пор нет ответа. Уже сто раз пожалела, что к ним обратилась. И карта нужна была всего на неделю, а проблем с ней на целый год. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T13:19:20+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-05T13:44:35+03:00
Здравствуйте! Комиссия за выпуск кредитной карты платежной системы UnionPay возвращается при условии совершения операций по оплате товаров (работ/услуг) с использованием карты или ее реквизитов на сумму не менее 10 000 рублей за каждый календарный месяц в течение трех месяцев подряд в период четырех месяцев, начиная с месяца выдачи карты. Условия по расходным операциям были выполнены только в августе и сентябре. В июле и октябре условия по минимальному обороту не выполнены. Таким образом, возврат комиссии за выпуск не предусмотрен. С уважением, Камила, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,67
средняя оценка
20%
решено проблем
17 582
отзывов
17 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка 5

В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно... Читать полностью

27.12.2024

Решили вопрос за 5 мин

Оценка 5

Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв по Газпромбанку

Оценка 5

Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить... Читать полностью

24.12.2024

Помощь с картой

Оценка 5

Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту... Читать полностью

23.12.2024

Бонусы по акции «Осенний кешбэк»

Оценка 5

25 сентября 2024 года пришел пуш в мобильном приложении, а также письмо на электронную почту об участии к акции "Осений кешбек". По условиям Акции - необходимо было совершить... Читать полностью

18.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в... Читать полностью

17.12.2024