Внесение недостоверной информации

26.12.2024 05:38
449
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравсвуйте, Русский Стандарт. Обьясните:

1. На каком основании вы мне повесили долг в размере 300 р за какую то транспортную карту. Ваш сотрудник назвал дату заключени договора на эту карту в июле 2017 года, когда я вообще была за границей и в принципе, не являлась клиентом уже вашего банка.

Далее, даже если такое представить реальным, как вы выставляете мне задолженность за эту карту только в 2024 году? Как такое возможно? И не где-то там а отправляете это в БКИ.

2.Это не все: чтобы с вами развязаться, я оплатила 300 р чтобы вы убрали этот бред из БКИ, НО.... Вы отправляете информацию в БКИ, что якобы не закрыта кредитная карта. Ваши сотрудники утверждают что это не закрыт сберегательный счет. Резонный вопрос: почему если это сберегательный счет, вы отправляете в БКИ информацию, что не закрыта кредитная карта? Вы нормальные? Она полностью погашена и закрыта в 2014 году. Я ее именно закрывала. 

И вишенка на торте: якобы из-за задолженности по транспортной карте, вот эти 300 р,которык вы на меня повесили, просрочки по платежам 180+ дней.

Вы нормальные вообще мне так портить кредитную историю?

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-28T08:57:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Комиссия за обслуживание Вашей карты списана правомерно согласно Тарифному плану (ознакомиться возможно на сайте Банка: https://www.rsb.ru/cards/documents/). Отметим, что неиспользование карты не отменяет необходимость оплаты предусмотренных Тарифным планом комиссий, так как Счет и Договор продолжают действовать. На текущий момент комиссия Вами погашена, в АО «ОКБ» и ООО «БКИ КредитИнфо» Банком направлены обновления с информацией о полном исполнении обязательств по Договору. Всегда будем рады видеть Вас в числе активных пользователей наших продуктов, с актуальным перечнем которых Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.rsb.ru/ В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 619
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отличный специалист

Оценка 5

Спасибо за подробную информацию по погашению долга кредитной карты "Русский стандарт" сотруднику банка Альмире. Грамотный и внимательный специалист.  Обращалась 01.01.2025 года 9... Читать полностью

01.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис 28.12.2024 после звонка от сотрудника банка, назначили время. Меня без очереди, в назначенное время пригласила менеджер Мария. Сообщила, что одобрена кредитная карта... Читать полностью

28.12.2024

Вопрос про задолженность

Оценка 5

В банке Русский Стандарт у меня имеется задолженность по оплате ежемесячного платежа по кредитной карте. Сотрудник банка К-чко Наталья все подробно объяснила, как погасить, какие... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Вышла на просрочку в Банке, уже готовилась к неприятным разговорам и определённому давлению со стороны Банка и сотрудников. Но как говорится не так страшен черт, как его малюют... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность Обляковой С.С.

Оценка 5

Ранее образовалась задолжность по кредитным картом,мне позвонила сотрудник банка Руский Стондарт Облякова Светлана Сергеевна 19.12.24 г.в 12.00 ч.Проконсультировала о сумме... Читать полностью

24.12.2024

Сотрудник банка

Оценка 5

Из за финансовых трудностей у меня была просроченая задолженость по кредитному договору.По нему была начислена неустойка более 16 тыс.руб.. 17 декабря ко мне приехал специалист из... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Пишу очередной отзыв. Но уже по другому случаю и по другому договору. У меня опять случились пропуски платежей по кредитке. На этот раз я уже знаю специалиста банка Амелина Иван... Читать полностью

24.12.2024