Блокируют после снятия 100 тысяч. Шок
По всем данным лимит снятие наличных 350 тыс. Снимаю в банкомате 100 тыс, потом ещё и приходит сообщение о блокировке, в котором говорится что снять блокировку возможно позвонив по номеру 1000. Дозвонится естественно невозможно до них быстро, перевожу в другой более клиентоориентированный банк деньги и быстро снимаю.
На следующий день опять звоню по номеру 1000, после 12 минут ожидания наконец отвечает оператор, который не видит что у меня блокировка - "ну вы же смогли перевести..", далее ещё минута проверки и "переключай вас на оператора до разблокировки".
Опять одно и те же вопросы и в завершении говорит - " Для разблокировки вам необходимо обратиться в отделение банка и никак иначе".
Такая ситуация когда оперативно нужно было снять абсолютно небольшую сумму с таким большим количеством затрат времени в последствии явно не с лучшей стороны показывает банк. Пользоваться в дальнейшем и доверять ему свои средства не хочется. Особенно когда у других банков всё легче и проще, а также лимиты и кешбек больше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Великолепное и быстрое обслуживание
Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики...
Как пригласить близкого в семейную группу
12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно...
Помощь с реферальной программой
Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут. На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро...
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...
Кешбек шикарный
Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб...
Благодарность
Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск...