Обманщики
09 июля 2024 года . я Людмила Васильевна О. 13.10.1958гр. обратилась в банк ВТБ к менеджеру с просьбой открыть ВКЛАД.
Менеджер ввела меня в заблуждение и вместо открытия вклада , открыла мне ПДС и все мои денежные средства в размере 700000 руб.!!! перевела без моего ведома, введя меня в заблуждение в ВТБ пенсионный фонд, пообещав мне выплату в размере 52000 руб через год, не уточнив что это налоговый вычет , а так как я пенсионер, мне 66 лет , соответственно я официально не работаю, то такую выплату никогда не получу.
Недавно мне понадобились денежные средства на лечение, так как они у меня со слов менеджера на ВКЛАДЕ и я знаю, что вклад могу в любое время досрочно закрыть, пусть и с потерей процентов, я снова обратилась в банк ВТБ для закрытия вклада. На что мне другой менеджер сообщил что мои денежные средства на вклад не были положены, что их умышленным путем, введя меня в заблуждение, для выполнения собственного плана менеджер перевел на ВТБ пенсионный фонд, и что ничем мне помочь не могут, денежные средства забрать нельзя.
Я обратилась на горячую линию ВТБ пенсионный фонд, с целью забрать свои денежные средства, на что оператор мне сказал, что денежные средства мне уже не могут вернуть и что в моем возрасте, а это без недели 67 лет, данный продукт менеджер мне не должен был предлагать это обман и ввод в заблуждение. Зачем мне в таком возрасте 700 000 руб. на счету в ВТБ пенсионный фонд?
24.09.2024г. Обратилась снова в банк к заместителю директора Дмитрию.
Объяснив ситуацию, Дмитрий сказал, что оказывается можно написать заявление и вернуть всю сумму в размере 700000 руб. Отвел меня к контролерам где я написала заявление на единовременную выплату, так же я уточнила у контролеров несколько раз точно ли мне вернут всю сумму , мне сказали точно.
08.10.2024 мне на счет пришло 560 000 руб. я снова обратилась в банк, уточнить где оставшаяся сумма. Мне сказали будут разбираться.
18.10.2024г меня снова пригласили в отделение банка для встречи с представителем ВТБ пенсионный фонд. Представитель пенсионного фонда ВТБ меня заверил, что нужно написать заявление в ВТБ пенсионный фонд и остаток денежные средства в размере 140 000 руб. вернут. Заявление в ВТБ ПФ я написала, но получила отказ, денежные средства в размере 140 000 руб. сказали не вернут!
Если бы я знала, что с меня снимут 140 000 руб. за то что я напишу заявление, я бы его никогда не написала, для меня это огромные деньги.
Я требую разобраться в этих схемах филиала на дачном проспекте дом 17, и привлечь к ответственности сотрудников за обман пожилых людей, расторгнуть договор так как он был заключен не правомерно и введя меня в заблуждение, я пришла открыть ВКЛАД! Прошу вернуть мои денежные средства в полном объеме!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессОтзывы о вкладах ВТБ
Очень доброжелательная и оперативная поддержка в чате!
Оооочень помогла сотрудница банка втб по имени Ольга (табельный номер 7***2). Обратилась в чат банка рано утром 1 января для открытия накопительного счета и мне практически сразу...
Высочайшая компетентность сотрудников
Обратилась в банк ВТБ в Оренбурге на Цвиллинга 14/1 по нестандартному вопросу,получение вклада по наследству по доверенности, сотрудник Виктория грамотно провела всю процедуру от...
Классика обслуживания клиента банка ВТБ #:-)
Здравствуйте! 22 декабря 2024 года я посетил офис ВТБ - ДО "Твин Плаза", "Привилегия" - с целью открытия вклада. Поскольку мой визит в офис был в воскресенье, решение о...
Благодарность сотруднику колл-центра банка ВТБ
Диана, сотрудник колл-центра ВТБ,, работает с клиентами в высшей степени профессионально. Все вопросы старается решить максимально чётко и внимательно, идёт навстречу просьбам...
Работа оператора отличная
Добрый день. Был вопрос по восстановлению ссылки в онлайн банке. Оператор чата ВТБ - номер 70017260 вышел на связь быстро. Вопрос был решен оператором оперативно буквально за пару...
Положительный отзыв
Хотела открыть счёт в приложении ВТБ-онлайн, несколько раз появлялась ошибка, обратилась в онлайн чат с банком. Робот быстро перевёл диалог на оператора. Оператор по имени...
С благодарностью к оператору контактного центра
Получил сегодня консультацию по вкладам в банке ВТБ у оператора Никиты Юрьевича, таб.№ 70269661. Консультация была детальной, подробной и исчерпывающей. Кроме того, Никита...