Благодарность оператору по имени Валерия

26.12.2024 12:05
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.03.2024 года Обратилась на горячую линию по вопросу разъяснения на три сообщения от банка которые мне были не понятны. Оператор Валерия быстро поняла мою просьбу: о подписки Десятка, которая ошибочно была отключена для продления; о кашбеке 10 процентов на покупки в любом магазине до 14 марта, но мне почему-то кашбек не был начислен, Валерия объяснила, что обязательно начислят, но для этого я должна буду обратится после 14 марта и мне их начислят; а также 1 процент я получу на вклад, при условии выполнения условий до 14 марта. 

Валерия, очень грамотно и профессионально мне всё обьяснила, и успокоила меня. Я ей благодарна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T12:54:39+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-26T13:14:44+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Покупка полиса ОСАГО

Оценка 5

25.12.2024 я обратилась в офис Совкомбанка в г Кострома,пр Текстильщиков 46 в 11:30 утра для того,чтобы купить полис ОСАГО для своего автомобиля. Меня обслуживала специалист И-ва... Читать полностью

05.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

25.12.24 в 19-21 обратилась в чат совкомбанк с вопросом, когда мне можно отключить подписку халва-десятка, чтоб по моему вкладу в конце срока выплатили +1% к вкладу. Из-за того... Читать полностью

26.12.2024

Отличный банк!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться хорошим впечатлением от консультации банка в онлайн чате. У меня возникла необходимость купить подарок в рассрочку. По карте Халва от Совкомбанка... Читать полностью

26.12.2024

Деньги, съеденные банкоматом, вернулись

Оценка 5

Попал в неприятную ситуацию: пополнял карту Совкомбанка через банкомат Сбера. Деньги, в размере 440000 рублей банкомат "скушал", а на карту не зачислил. После обращения на горячую... Читать полностью

26.12.2024

Онлайн-копилка

Оценка 5

При поиске в Интернете банковских инструментов для накоплений мне попалась Онлайн-копилка от Совкомбанка, но я не нашла где конкретно было написано, на минимальный ежедневный или... Читать полностью

25.12.2024

Решение вопроса по списанию комиссии

Оценка 5

Я более 10 лет пользуюсь картой "халва'. Особенно активно беру в рассрочку у партнёров- магазинов этой карты. Никакой комиссии, сколько взяла в рассрочку столько и вернула! Очень... Читать полностью

25.12.2024

Некорректное начисление баллов за покупки

Оценка 4

Доброго времени суток. 21 июня 2024 г. обратилась в поддержку в мобильном приложении Совкомбанка по поводу некорректного начисления баллов за покупки. Специалисты службы... Читать полностью

25.12.2024