Самый ужасный банк

26.12.2024 12:06
228
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если вы думаете, что зеленый банк самый ужасный, то вы не правы. Решила оформить дебетовую карту ПСБ, оставила заявку 19.12.24 (заявка 24003609), доставка карты была назначена на 24.12.24.

25.12.24 позвонила на горячую линию, сказали что передали запрос службе доставки. Карту не доставили, со мной никто не связался. Вечером висела на линии ЧАС И ЗВОНОК АВТОМАТИЧЕСКИ СБРОСИЛСЯ.

26.12.24, снова позвонила на горячую линию, соизволили найти телефон службы доставки. В службе доставки сказали, что мою заявку по номеру телефона найти не могут. Хотя мне на этот номер пришло смс с реквизитами для входа еще 19 числа..

я до сих пор не знаю, где моя карта. Более того, в приложении она не отображается, хотя пишут, что использовать можно хоть через 5 минут после оформления.

и на десерт - ЧАТ БАНКА ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ НЕДЕЛЮ. Приложения у банка на айфон нет.

всем советую обходить банк стороной, несмотря на привлекательные условия карт и вкладов.

ПСБ
ПСБ
2025-01-15T17:31:56+03:00
Здравствуйте. 19.12.2024г. Вы заказали карту. После изготовления карта направляется в регион доставки. Ввиду большого количества заказов карт с доставкой, сроки передачи карт в курьерскую службу были увеличены. Как только карта поступила в регион с Вами связались для согласования встречи. Встреча была назначена на 13.01.2025г. Из-за высокой загруженности на маршруте встреча не состоялась, об этом Вас проинформировала служба доставки. Встреча для выдачи карты запланирована 16.01.2025г. Приносим извинения за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,37
средняя оценка
6%
решено проблем
1 963
отзывов
1 747
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Выяснил в чате условия программы лояльности

Оценка 5

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с... Читать полностью

08.04.2025

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное... Читать полностью

06.04.2025