Отключили страховку без проблем
Получил кредитку от Альфа-Банка. Как обычно страховка включена по умолчанию. Хотя по большей части это на мой взгляд бессмысленные расходы. Полагал, что меня ждут семь кругов ада, чтобы её отключить (как в Сбере): походы в офис, долгие уговоры менеджеров и т.п. Какого же было моё удивление, что всё отключили быстро, в течение нескольких минут и прямо через онлайн-поддержку. Подал обращение и вау-ля – страховка отключена. Спасибо за оперативное решение вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы
Здравствуйте! 24 декабря, во вторник, обратился в поддержку, в чат с мобильного приложения Альфа-Банка. С кредитной карты ежемесячно списывались комиссия за страховку и проходили...
Услуги
27 декабря 2024, в 17:30 написала обращение в чат. Было списание за страхование кредитной карты, о подключенной услуге не знала.Оператор Ольга ответила быстро и отнеслась с...
Удобные и понятные условия кредитных карт, вежливые операторы
Клиентом Альфа-Банка являюсь относительно недавно, по сравнению с использованием мной кредитных карт иных банков. Чуть больше года. За время использования и кредитных карт, и...
Спасибо за оперативную помощь с вопросом
Добрый день! 5-го августа в 20:48 обращалась в онлайн-поддержеу в мобильном приложении банка, чтобы узнать условия по кредитной карте. Спасибо оператору Ксении, которая оперативно...
Помог онлайн-чат
27.12 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа банка с просьбой отменить комиссию за услугу Альфа-чек. Не знала, что данная услуга была подключена по карте и за нее будет...
Чудеса случаются
Здравствуйте, после совершения покупки по кредитной карте банк удержал комиссию за обслуживание и комиссию по страховке. После погашения долга с моей стороны я решила закрыть...
Возмещение комиссии
27 декабря увидел, что списали комиссию за услугу Альфа-Чек, которая не была мне нужна. Оспорил операцию в чате банка, оформил обращение. Комиссию моментально отменили, деньги...