Списался двойной платёж покупки в магазине

26.12.2024 14:17
401
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Спасибо большое за решение моего вопроса.

Произошел какой то сбой и платеж задвоился.

В чате сотрудники предприняли все возможности - и составили обращение по оспар

иванию операции, и заказ справки о перечислении и поступлении платежей...иванию операции, и заказ справки о перечислении и поступлении платежей...иванию операции, и заказ справки о перечислении и поступлении платежей...иванию операции, и заказ справки о перечислении и поступлении платежей...

Заверили, что к 27.12.24 решат вопрос, но решили 26.12.24

Я, конечно, понервничала.

Но все слава богу!

Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T10:29:54+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-26T14:34:35+03:00
Здравствуйте. Для нас важно решить вопрос клиента качественно и оперативно. Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Как всегда - оперативное решение вопроса оператором в чате

Оценка 5

Использовал кредитную карту т-банка для рефинансирования кредитной карты другого банка. Через 50 дней увидел в ленте операций комиссию за перевод баланса ( рефинансирование). Задал... Читать полностью

27.12.2024

Отличный пример отношения к любой просьбе клиента

Оценка 5

Я написал в чат в 22:13 26 декабря, и мне ответил Иван. Я обратился с вопросом по некорректному расчёту кэшбека по выбранной категории месяца. Иван в течение 10 минут подробно... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность за оперативную работу

Оценка 5

22.12 оформила заказ в магазине "Детский мир", расплачивалась картой банка. 24.12 магазин отменил доставку товара, обещанный срок возврата средств от 3 до 5 дней. Но так как деньги... Читать полностью

26.12.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Банком пользуюсь 3 года, очень понятный и удобный интерфейс. Мне очень нравится кэшбек, который банк предлагает каждый месяц, он определяет все мои траты и дает кэшбек именно на те... Читать полностью

26.12.2024

Быстрый возврат

Оценка 5

Добрый день, вынуждена была обратиться к поддержке Т-банка в онлайн чат для решения возникшей проблемы с возвратом средств от магазина М-видео. 18 декабря оплатила заказ картой... Читать полностью

26.12.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Здраствуйте! Хочу выразить благодарность по решение моего вопроса ! Было списание денег за подписку Яндекс + , деньги сняли без предупреждения Обратилась в поддержку 20 .12.2024... Читать полностью

26.12.2024

Т-Банк помог мне вернуть деньги по спору из Алиэкспресс

Оценка 5

12 июля на Алиэкспрессе спор был решён в мою пользу с почти полным (частичным) возвратом мне моих уплаченных денег за полученный дефектный и бракованный товар от их продавца, но... Читать полностью

26.12.2024