Обманщики
14 августа представитель банка привез мне заказанную мной карту банка. Я решила ее оформить, что бы получить разрекламированные 5000 кэшбэком. Я представителю сказала, что у меня уже была карта по этой акции, но ей не успела воспользоваться, почти сразу ее украли. И задала поямой вопрос сотруднику: "У меня все равно будет кэшбэк 5000р по этой карте? Я ее оформляю только для этого". На что сотрудник дал положительный ответ.
21 августа пришли алименты от отца моего ребенка, который находится на СВО (мобилизованный). Я положила эти средства на эту карту, в размере 10000р. И практически тут же списались 5000р. Это очень шокировало. О таком никто не предупреждал. Потом выяснила - оказалось, как сказал один из сотрудников банка, в первый месяц происходит списание, а на четвертый месяц при ежемесячных тратах 5000р возвращаются кэшбэком. Ок, продолжаю пользоваться. В поддержке еще раз уточняю, когда будет начислен кэшбэк. Мне ответили, что на 20 рабочий день после третьего месяца выполнения условий (ежемесячной траты 10000р). Ок, выполняю условия, трачу минимум 10000р в месяц.
Когда подошел срок выплаты кэшбэка, я еще раз задала вопрос в чате поддежки, когда будет выплачен кэшбэк. И тут пришел ответ, что выплаты по этой карте не предусмотрено, т.к. эта вторая моя карта.
Получается, меня ввели в заблождение, это обман со стороны сотрудников банка. Прошу вернуть снятые банком 5000р.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо за доставку!
26.01 Заказал дебетовую карту на дом. Выбрал время, представитель позвонил представитель. Назначил встречу и приехал без опозданий. Звали представителя р-в рафаэль ш. Ответил на...
В Газпромбанке есть хорошие, опытные и профессиональные сотрудники в чате! Радует!
Очень довольна опытным специалистом Газпромбанка, оператором в чате на сайте, имя Эльвина! Первый оператор, который ответил через пару минут, ознакомился с вопросами подготовил...
Отзыв об онлайн-чате Газпромбанка в соц.сети
30 октября 2024 г. в 21:51 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Газпромбанка находящийся в официальной группе в соцсети с целью выяснить: считается ли...
Перевод баллов в рубли без финансовых потерь
Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о...
Получение бонусов по акции
31 января заканчивается акция ГПБ 35 процентов на главное. Я пока не сделал достаточное количество покупок по карте, чтобы получить 1000 бонусов по этой акции в феврале и...
Отличное обслуживание в офисе
Мне понадобилась справка об оплате услуг фитнеса для налогового вычета. 26.01 в 16.04 я спросил в чате как это сделать? В 16.18 мне ответила Евгения, она подсказала, что за...
Спасибо представителю банка
Добрый день. Хочу сказать сказать спасибо представителю Газпромбанка Дэвид Т. за его компетентность, вежливость и отличный уровень знаний. Я брала карту для накопительной счета и у...