Решение вопроса

26.12.2024 14:55
430
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв о Т-банк

Ситуация была следующая: размещал объявление , оплата была с приложения Т-банка,в размере 234руб.

Торговая площадка заблокировал мой аккаунт,по непонятным причинам, я обратился в чат Т-банка, специалист Надежда выслушала ситуацию и незамедлительно решила этот вопрос, всё проверила и в течении нескольких минут сделали возврат суммы 234руб на мою карту, прошу обратить внимание , в течении 7 минут! 

Т-Банк к своим клиентам подходит ответственно, скорость обслуживания и реагирования моментальная, в отличие от других банков, что нужно отметить! По этим критериям являюсь давним клиентом Т-Банка, благодарю за работу менеджеров, и с Наступающим Новым 2025 Годом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T12:21:22+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-26T15:47:51+03:00
Здравствуйте. Мы стоим на защите интересов наших клиентов и стараемся помочь. Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом. С наступающими праздниками ❄ Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв за помощь в возврате средств

Оценка 5

Случайно сын подключил подписку на платный сервис START. Со счета списали 499 рублей. 12.11.2024 обратился в чате мобильного приложения с этой проблемой и благодаря отличной... Читать полностью

25.12.2024

Перевод между счетами

Оценка 5

Я по ошибке внесла наличные на кредитную карта банка, а мне нужно было положить на дебетовую! обратилась в чат поддержки и мне оперативно пошли на встречу и перенесли деньги на... Читать полностью

25.12.2024

Не можем отправить вам персональную информацию

Оценка 5

При подтверждении номера телефона вместо кода приходило сообщение «Не можем отправить вам персональную информацию» , позвоните по указанному номеру. Позвонила. Ответил робот и... Читать полностью

25.12.2024

Возврат средств за несостоявшуюся покупку и кешбэк по карте Джуниор

Оценка 5

2.11.2024 в 12:45 я обратилась в поддержку приложения Т-банка с вопросом о начислении кешбэка по карте Джуниор у моего ребёнка, т.к. мы не знали, где они отражаются. В ответ... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-банка 24.12.2024 в приложении с вопросом про акцию приведи друга, так как не понимал этой акции ранее. Оператор Кристина помогла мне в полной мере освоить... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо

Оценка 5

19.12.2024 при оплате мобильной связи я ошибся одной цифрой,оплата ушла другому человеку. Позвонив ему,он отказался возвращать деньги. 20.12.2024 я обратился в чат поддержку Т... Читать полностью

24.12.2024

Получила возврат своих средств от мошенников

Оценка 5

22.12.2024 заметила списания с карты Т-банка, оказалось что мне навязали подписку на использование gpt на сайте foxai.baz! Я не пользовалась сервисом кроме одного дня, который... Читать полностью

24.12.2024