Ошибка клиента
Я давно являюсь клиентом Совкомбанк и всегда банк шёл навстречу по любым вопросам. Реагируют быстро и решения принимаются лояльные, даже если проблема возникла по вине клиента. В этом я убедился в очередной раз. 22 декабря я забыл переставить галочку на приоритет списания собственных средств и перевёл деньги с заёмных ХАЛВЫ. Банк как и положено снял комиссию за перевод заёмных средств. Мне захотелось узнать есть ли возможность запретить перевод заёмных средств. В чате приложения мне оператор Евгения Ф-ва объяснила, что такой возможности нет и надо внимательно следить за тем с каких средств вы хотите сделать перевод. И сообщила, что в рамках лояльности банк отменяет комиссию за мой перевод. Они могли этого и не делать, но пошли мне на встречу. Надеюсь и в дальнейшем все вопросы с банком будут решаться также быстро и положительно для нас. Халвой пользуюсь много лет, очень доволен, не раз выручала в сложные моменты. Скрин переписки прилогаю. Всем добра.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Карта халва и рассрочка
25.12.24 в 18:11 я обратилась в чат банка с вопросом о возможности снизить мой платеж по карте рассрочки Халва. В 18:13 со мной связалась оператор Д. Марина и объяснила, что...
Карта рассрочки халва и бонусная программа
02.01.2025 года в 18.18 я обратилась в онлайн чат приложения халва к оператору с вопросом рассказать про то как можно заработать бонусы халвы. Оператор Б. Мария все подробно...
Помогли с рассрочкой на товар
Я не особо давно стала владелицей карты рассрочки Халва социальная с лимитом 150 тысяч, подключена подписка Десятка. Я не плохо разобралась с мобильным приложением банка. Счета...
Помогли получить промокод
В Совкомбанке в канун Нового года появилась акция Новогодний бум с Халвой. Для держателей карты рассрочки Халва ( я клиентка банка и карта у меня в наличии). Суть акции, при...
Оплата по СПБ у партнёра Магнит косметик проходит с комиссией
Здравствуйте, я обратилась в чат 26.12.2024 г. в 10.17, карта Халва *4943, мне ответила К-ва Елена ,вопрос был о том, что с меня брали комиссию за оплату у партнёра Магнит Косметик...
Обращение в чат по ежемесячному платежу по рассрочке Халва
16 декабря 2024г в 15:10 обращался в онлайн чат по ежемесячному платежу по рассрочке в рамках ноябрьской акции 24 месяца рассрочки у партнеров в честь распродаж черной пятницы...
Удобная и быстрая поддержка в онлайн чате без долгих ожиданий
В пятницу 8 ноября 2024 года в 18:05 обращался в поддержку совкомбанка в онлайн чате насчет оплаты жкх заемными средствами, так как пользуюсь картой рассрочки относительно недавно...