Перевели из Открытия в ВТБ
Мою ипотеку перевели из Открытия в ВТБ, и начался какой то сущий ад. Я брал ипотечные каникулы, как участник СВО, на период 2023, далее весь 2024 год я спокойно платил ипотеку, вносил частичное погашение и гасил основной долг, перейдя в ВТБ частичное погашение стало уходить на проценты за ипотечные каникулы, почему изменились условия ни кто объяснить не может, на жалобу отвечают очень долго переносят срок. В отделение банка ни чего объяснить не смогли. Сегодня 26.12.2024 проснувшись утром заметил что основной долг увеличился на 10.000(хотя вчера ещё было нормально), позвонив по горячей линии мне посоветовали обратиться в чат банка. Написал в чат, ответили что сумма показывается корректно, я объяснил что по горячей линии уже выяснил что не корректно, ошибку признали, пообещали исправить. В данный момент нахожусь на СВО и каждый день в банк ходить разбираться не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы об ипотеке ВТБ
Оперативное решение вопрос
Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить...
Благодарность
Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально...
Благодарность за быструю помощь
Обратилась в чат для поиска подходящего мне отделения банка. Оператор Ольга, номер 70268264 быстро и ёмко ответила на мой запрос. Подобрала территориально самый удобный вариант...
Ипотека и страхование
У меня возникли вопросы насчет обязательных и необязательных пунктов страхования по ипотечному договору. При получении ипотеки заверили в необходимости страховать жизнь и здоровье...
Алина отличный спец по ипотеке!
За столько лет работы с вашим банком у меня одни проблемы и обиды. Не считая тех, кто мне выдал ипотеку, не видела грамотных сотрудников ни на фронте ни в кц!!! НО сегодня...
Эскроу счет
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ипотечного отдела Елизавете! Я планирую продать квартиру (вторичка) и стала искать информацию, как это можно сделать при помощи...
Оператор Лолита
мне необходимо было выяснить, как оформлять закладную. Долго мучала оператора Лолиту (70026070) вопросами, а где взять подпись, а можно ли все оформить удаленно, а как узнать нужна...