Возврат денег

26.12.2024 16:05
240
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Сегодня 26.12.24 в 17:25 обратилась через приложение Совкомбанк в чат по поводу возврата денег. Прошёл почти месяц, а мне ещё не вернули средства. Ответил оператор Владимир Б-в, всё вежливо объяснил. Приятно общаться с подобными специалистами, которые знают своё дело и своих клиентов, чтобы им помочь. Спасибо за информацию. Скриншоты прилагаю. С наступающим. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T19:29:31+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-26T17:12:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Профессионализм и вежливость оператора

Оценка 5

21 декабря в 15.05 обратилась в чат приложения с вопросом о лимитах снятия и переводах с кредитной карты. Подписка "Халва десятка" была подключена. Услугами банка пользуюсь только... Читать полностью

27.12.2024

Оплата по СПБ у партнёра Магнит косметик проходит с комиссией

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в чат 26.12.2024 г. в 10.17, карта Халва *4943, мне ответила К-ва Елена ,вопрос был о том, что с меня брали комиссию за оплату у партнёра Магнит Косметик... Читать полностью

26.12.2024

Случайно перевёл заёмные средства

Оценка 5

Хотел перевести деньги товарищу со своей карты Совкомбанк, при переводе не посмотрел свои я деньги перевожу или заемные и случайно перевел заемные средства вместо личных, с меня... Читать полностью

26.12.2024

Вопрос о денежном переводе

Оценка 5

Я клиент банка с многолетним стажем, с 2017 года активно пользуюсь картой Халва. Банк меня никогда не подводил. Был даже случай когда я один раз недоглядела и случайно не выполнила... Читать полностью

25.12.2024

Сняли комиссию

Оценка 5

Добрый день! 18 декабря 2024 года я перевела СОБСТВЕННЫЕ денежные средства 521,26 через СБП с карты рассрочки Халва себе на сбер. С кредитных средств списали комиссию 399 рублей... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом этого банка где-то лет 7. 25.12.24 в 15:24 обратилась в чат мобильного приложения. Сначало подключился бот, но сразу написала 2 раза "оператор" и чере... Читать полностью

25.12.2024

Спасибо за заботу)

Оценка 5

Вчера в 23:20 я обратилась за консультацией в чате приложения банка по покупке валюты. Мне было не понятно можно ли купить новые доллары в сумме 5000$ без заказа по телефону. Г... Читать полностью

25.12.2024