Ошибка в приложении

26.12.2024 16:30
363
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставь отзыв, как клиент Совкомбанка. Удобное приложение, все вопросы, которые возникают, быстро решаются в онлайн чате. 18.12.24г у меня возникла ошибка, приложение не реагировало на виджет,( просто закрывалось), ко мне подключился технический специалист Д-ин Николай, создал обращение по моей проблеме и обещал, что со мной свяжутся. На сегодняшний день ошибка решена. Спасибо банку, что дорожат своими клиентами. Скриншот прикрепляю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T12:11:19+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-26T17:08:14+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отлаженное взаимодействие по решению вопроса сказанного с банковским приложением Совкомбанка

Оценка 4

7 декабря 2024 в 09:28, я обратилась в контакт-центр Совкомбанка по проблематике работы онлайн банкинга после очередного обновления фирменного банковского продукта. Поводом для... Читать полностью

29.12.2024

Помощь всегда рядом

Оценка 5

24 декабря 2024 года обратился в поддержку через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом о том, что в разделе "выгода" висит баннер маркетплейса Озон, при этом с абсолютно... Читать полностью

27.12.2024

Благотворительный проект Совкомбанк "Про Добро"

Оценка 5

Являюсь клиентом банка "Совкомбанк". Уже неоднократно "Совкомбанк" выручает в моих покупках. Использую карту Халва, в своем приложении, в личном кабинете увидел что банк за... Читать полностью

27.12.2024

Корректировка в работе приложения Халва

Оценка 5

После обновления приложения Халва. Перестали отображаться сроки и суммы.  Пользуюсь картой «Халва» Совкомбанка и установлено приложение на смартфоне. После обновления приложения... Читать полностью

26.12.2024

Быстрое решение вопроса через онлайн-чат

Оценка 5

22 ноября в 20.15 обратился через чат в Совкомбанк о решении вопроса на тему возможности участия в программе 5х10, поскольку ранее указанный сервер был для меня не доступен... Читать полностью

26.12.2024

Консультация по переводу баллов в рубли

Оценка 5

Являюсь давним клиентом Совкомбанка. Очень активно пользуюсь картой Халва и накопила значительную сумму балов. Не знала как правильно перевести их в рубли. Позвонила на горячую... Читать полностью

26.12.2024

Оказали помощь в открытии вклада в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый ден. 26.12.2024 в 8 утра через мобильное приложение банка "Совкомбанк халва" попытался открыть вклад "Зямняя выгода с Халвой", но у меня ничего не получилось( Тогда я в... Читать полностью

26.12.2024