Оператор разъяснил условия кредита

26.12.2024 16:32
438
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 декабря 2024 г. я написала в онлайн-чат вопрос про условия кредитования, согласно которым можно получить по итогам срока кредитования возврат выплаченных процентов. Мне с ответом помог оператор Константин, он написал полные условия кредитования по программе, среди которых необходимость взять кредит на срок свыше 12 месяцев, приобретение страхового продукта в течение 60 дней после оформления кредита, частично досрочно не закрывать кредит и другие условия, ежемесячно осуществлять 5 покупок на общую сумму от 10000 рублей. На самом деле, замечательные условия, позволяющие пользоваться товаром раньше, чем банк - деньгами, причем возвращать впоследствии размер процентов. Константин был внимателен к моему запросу, изложил полные требования к возврату процентов, очень благодарна банку и его сотрудникам за помощь и заботу обо мне, как о клиенте. Важно и то, что ответы оператора просты и понятны даже мне пенсионерке. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T14:21:31+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-26T17:08:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Поддержка в чате приложения

Оценка 5

27.12.2024 обратился в чат в связи с тем, что переведённые средства не отображались на счетах, как оказалось средства были зачислены на заблокированную карту оператор Дарина... Читать полностью

27.12.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за решение проблемы сотруднику контактного центра. Я оставила в стороннем банкомате свою карту и банк её уничтожил.Мне пришлось завести новую карту. А... Читать полностью

26.12.2024

Обращение в чат по ежемесячному платежу по рассрочке Халва

Оценка 5

16 декабря 2024г в 15:10 обращался в онлайн чат по ежемесячному платежу по рассрочке в рамках ноябрьской акции 24 месяца рассрочки у партнеров в честь распродаж черной пятницы... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв о кредите

Оценка 5

Здравствуйте. 8 декабря 2024 года оформляла кредит на карту Прайм +. Обратилась через чат узнать подробнее об условиях. Сначала ответил бот Катюша, но потом переключили на... Читать полностью

26.12.2024

Оперативно отключили страховки по кредиту

Оценка 5

Оформила кредит со страхованием. Позже поняла, что я передумала и хочу отказаться от страховки. Честно, думала,что это будет долго, трудно и муторно. Как было раньше во многих... Читать полностью

26.12.2024

Консультация по телефону

Оценка 5

20.12.2024 я обратилась по телефону горячей линии в банк с целью уточнения суммы для досрочного погашения кредита. Меня перевели на специалиста, который смог рассчитать точные... Читать полностью

26.12.2024

Консультация по накопительному счету и кредиту

Оценка 5

26.12.2024 в 12.30 я обратилась с вопросом в приложении Совкомбанк, в онлайн чат, меня интересовал вопрос по накопительному счету Копилка, специалист банка Т-ва Ирина, в онлайн... Читать полностью

26.12.2024