Помогли сохранить рассрочку, интересное точечное предложение

26.12.2024 16:41
353
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В октябре месяце 2024 Совкомбанк прислал мне интересное предложение на покупку в Спортмастере от 500 рублей, - начислят 500 бонусов. Я купила на 919 рублей, и позже с удивлением обнаружила, что помимо бонусов банк мне ещё дал на эту покупку 24 месяца рассрочки, приятный сюрприз так сказать. 

В поддержке банка, в онлайн чате мне помог менеджер Артур В., который подтвердил, что ошибки нет, покупка прошла в рассрочку, и рассказал дополнительно как сохранить эти 24 месяца, спасибо ему за разъяснение, иначе они бы перешли в стандартные 2 месяца. Плюс в ноябре ещё 500 бонусов кешбека пришло.

Банком довольна, поддержка на высоте, спасибо банку за лояльное отношение и приятные точечно-индивидуальные сюрпризы время от времени. Прикладываю сканы переписки и сканы покупки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T14:33:21+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-26T17:07:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Срок выплаты рассрочки от Халвы

Оценка 5

В предверии новогодних праздников решила сделать подарки близким за счет заемных средств по халве.При этом,возникло беспокойство,что изза праздничных дней,получу зарплату позднее в... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

25.12. 2024 позвонил на телефон горячей линии банка "Совкомбанк". У меня возникло несколько вопросов касательно платежей по карте "Халва". В мобильном приложении не совпадали даты... Читать полностью

27.12.2024

Изменение паспортных данных в приложении онлайн

Оценка 5

Закончился срок действия паспорта РФ , нудно было обновить данные , ввести данные нового паспорта в Совкомбанке. Решила воспользоваться приложением и внести изменения онлайн через... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Я обратилась за консультацией 27.12.2024г. в 13:43. Мне ответила С-а Ксения. Благодарю С-у Ксению за толковую консультацию по активации кэшбэк. Все точно по делу, без воды. У... Читать полностью

27.12.2024

Поддержка в чате приложения

Оценка 5

27.12.2024 обратился в чат в связи с тем, что переведённые средства не отображались на счетах, как оказалось средства были зачислены на заблокированную карту оператор Дарина... Читать полностью

27.12.2024

Увлечение лимита

Оценка 5

Первые 2 года не хотели увеличивать лимит по карте, спустя 2 года увеличили без всяких проблем, за что банку большое спасибо. Чат бот стал более адекватным чем пару лет назад... Читать полностью

27.12.2024

Обращение в чат

Оценка 5

Я и моя семья являемся активными пользователем продуктами Совкомбанка с 2020 года. На протяжении этого периода мной были открыты вкдады, копилка, активно пользовался картой Халва... Читать полностью

27.12.2024