Банк обманул с кешбеком по акции 20% на ЖКХ
В ноябре я увидела информацию об акции, в которой нужно было оплатить мобильную связь в мобильном приложении банка Т-банк, а за это банк обещал при оплате опять же через мобильное приложение по дебетовой карте Блек начислить 20% кешбека на оплату ЖКХ. Я выполнила это условие, пополнив телефон 9 ноября, затем у меня появился баннер о том, что в акции я участвую. Затем 6 декабря я оплатила ЖКХ в размере 25000 руб и ждала начисления 5000 руб кешбека, так как у меня подключена подписка Про. В день выписки ничего мне на счет не поступило. Я обратилась в поддержку, где мне сообщили, что я якобы воспользовалась акцией как-то неправильно! Хочу уведомить банк, что если бы изначально в условиях акции были прописаны все эти условия по сумме оплаты, то я бы и не оплачивала так. Но условия эти появились буквально с потолка уже ПОСЛЕ того, как акция была завершена. Это подтверждают и многочисленные обращения клиентов в срок действия акции, в частности один из скринов такой переписки прикрепляю в файлах. Там сказано, что ограничений по оплате нет, сумма может быть указана любая. Прошу рассмотреть мой вопрос по существу и начислить полагающийся мне кешбек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат кешбэка
Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов...
Обман с акцией
Т- банк предложил принять участие в акции 20% ЖКУ за оплату мобильной связи. Решила принять данное предложение. Вы прислали ссылку и сказали оплатить моб.связь картой блэк в...
Кэшбэк
Я обратился 2.01.2025 г. В чат поддержки Т-Банка по поводу того, что, за выбранную категорию Красота не был начислен кэшбэк при покупке товара в Золотом Яблоке, специалист быстро...
Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем
Хочу похвалить Т-Банк за решение проблем, а именно за работу в чате и быстрые ответы. Например, в начале ноября 2024 года Банк проводил акцию «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за...
Подписка Pro
Была подклбчена подписка Про в Т-банке с мая месяца. 20 ноября подключал другую подписку на месяц и забыл про Про.. все подписки в итоге с 20 декабря были отключены. Сегодня 01...
Т - Банк мгновенно вернул случайно оправленную крупную сумму денег!
1 января 2025 года в 11 часов 14 мин.я случайно отправила постороннему человеку 30000 рублей. Я не знала что делать?! Позвонила этому человеку с просьбой вернуть, но он не брал...
Разобрались с кэшбеком
Обратился с вопросом из-за неначисленного кэшбека на супермаркеты по стикеру T-pay 1 января в 16:20 и мне ответила сотрудница Ганна. Изначально кэшбек начислился как на обычные...