Очередной обман банка со скидками и безграмотные операторы
Уже не в первый раз ловлю этот банк на односторонней отмене скидок (задним числом) при выполнении всех условий. Причем, ВНИМАНИЕ даже операторы чата не в курсе обманных действий «эффективных менеджеров», что вы можете видеть из скриншотов диалогов ниже.
Речь в данном случае пойдет о карте «Скидка Везде Lite (Тариф 123). Условия для получения скидки по данной карте следующие (они, если судить по документам на сайте банка действуют даже сейчас): при выполнении 10 операций (с любой суммой) за прошлый месяц по карте предоставляется скидка в размере 3% от всех платежей на сайте mos.ru (не более 1000 рублей по одному MCC).
То есть, чтобы получить скидку 3% по оплате ЖКХ на mos.ru в декабре – я должен выполнить 10 расходных операций в ноябре.
По состоянию на 24.12.24 я выполнил условия для получения скидки как по НОЯБРЮ так и по ДЕКАБРЮ 2024 г.
Когда я 26.12.24 решил оплатить ЖКХ с сайта mos.ru, то увидел некоторые странности, в частности НЕ отображалась как обычно сумма скидки в 3% с суммы 20 250,22 рублей, хотя мобильное приложение как всегда сообщало о выполнении условий и наличии скидки.
За разъяснением я обратился к операторам чата. Что из этого вышло – вы можете видеть на скриншотах, замечу лишь что разные операторы путались в показаниях по поводу необходимого числа покупок и никто так и не смог привести ссылку на документ, который ЗАДНИМ числом ограничивает максимальную сумму скидки в 5 (ПЯТЬ!!!) раз т.е. до 200 рублей.
Выписка со счета - показывает как "отлично" посчитали:
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами
Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила...
Пополнение баланса
06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис...
Решение вопроса.
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...
Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении
Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно. 15 октября решила оформить тариф по акционной цене...
Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка
В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо...
Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»
Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае...
Профессиональная консультация
Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу...