Комиссия за страхование кредитной карты

26.12.2024 21:08
137
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.12.2024 обратил в чат поддержки в приложении. По поводу комиссии по кредитной карты, оператор Раиса, объяснила откуда возникла комиссия за обслуживание кредитной карты. Была подключена услуга страхование владельца кредитной карты, оператор Раиса помогла отключить эту услугу. В целом отвечала быстро и решила мою ситуацию за что я ее благодарю.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T16:43:38+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник пояснила причины по которым была подключена данная услуга? 14.01.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-698313222712
2025-01-09T18:01:42+03:00
Да, эта услуга подключается при оформление карты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T00:13:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 418
отзыва
341 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решён вопрос: Наличные по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных... Читать полностью

21.01.2025

Помощь с Кредитной картой

Оценка 5

Всегда обращаюсь в чате за помощью к оператору, так как проблема или вопрос решается быстро и эффективно. 6 октября 2024 года появился вопрос, почему сняли деньги за обслуживание... Читать полностью

09.01.2025

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Волновал вопрос, смогу ли я, закрыть кредитную карту после погашения основного долга.  В итоге, Оператор- Алина, помогла с моим вопросом, объяснила, что после погашения долга мы... Читать полностью

09.01.2025

Сняли комиссию

Оценка 4

Купил телефон на озоне в рассрочку и 2 января захотел узнать, в какую категорию кэшбека кредитной карты альфабанка попадет операция пополнения счета рассрочки на озоне. Решил... Читать полностью

09.01.2025

Вернули деньги

Оценка 4

13 декабря 2024 обнаружил, что по кредитной карте списывают денежные средства за страховку, которую я не оформлял. Также меня представитель банка не уведомил о ней изначально, при... Читать полностью

08.01.2025

Списание с кредитной карты

Оценка 5

1 января 2025 года в 11 часов 15 минут я обратилась в онлайн чат Альфа банка, так как увидела в истории, что с кредитной карты 30 декабря 2024 года произошло списание -33, 24 руб... Читать полностью

08.01.2025