Повышение процента по IT ипотеке

Добрый день! 

Оформил льготную ипотеку для IT специалистов в прошлом году в данном банке.

Платил исправно, каждый месяц, с небольшим запасом. Первые полгода мониторил, чтобы все платежи проходили, что в свою очередь достаточно проблематично, ведь:

- приложения для IOS нету, приходится заходить в веб-версию

- очень часто смс приходит через 15-20 минут, а код в нем действителен 10 минут

- оповещений в принципе никаких не приходит об операциях по счету от банка

При этом на любые запросы, изредка поступавшие от сотрудников банка по телефону, реагировал максимально молниеносно.

К сожалению, недавно у меня, как оказалось, образовалась задолженность с октября этого года, о которой я не был проинформирован ранее (сотрудники позвонили и сообщили в декабре,что у меня долг). Задолженность образовалась в связи с непредоставлением документов с работы, содержащих информацию о моей продолжающейся трудовай деятельности в аккредитованной IT компании.

Резюмируя вышеизложенное, банк повысил ежемесячный процент с 3,5% до 14,5% и осуществил перерасчет всех последующих платежей на 29 лет. В период с октября по декабрь включительно я все так же вносил платеж в размере, обозначенном в договоре, ведь даже не подозревал о наличии задолженности.

Приехав в банк, сотрудник отделения на Тульской вошел в положение и содействовал выяснению информации по моему кейсу и рекомендовал направить справку с работы,а так же оформить заявление в ипотечный отдел с описанием сложившейся ситуации.

Как я писал ранее, я незамедлительно выполнил все, что было предписано сотрудником банка.

Итог:

На текущий момент сотрудники скорректировали график платежей, при этом оставили задолженность около 200 тыс. руб. и оставили платеж по повышенной ставке на январь, что в совокупности дает переплату в районе 300 тыс. руб.. На текущий момент данная сумма представляется мне катастрофической, к большому сожалению, я не располагаю такими средствами, особенно в канун праздников. 

Часть средств удалось насобирать и внести в счет погашения образовавшейся внезапно задолженности (150 тыс. руб.).

Собрав информацию о подобных ситуациях в других банках(у друзей, знакомых и на данном сайте), я убедился, что, к большому сожалению, многие заемщики несвоевременно подают документы, но банки идут на встречу, ведь клиенты по факту оставались в аккредитованной компании и выполняли прочие условия.

Большая просьба пойти на встречу своему клиенту и проявить лояльность, снизив сумму задолженности, ведь по факту все это время я:

- исправно выплачивал сумму, обозначенную в договоре

- всегда выполнял все предписанные сотрудниками действия

- не менял место работы и компания не теряла аккредитацию

- всегда вежливо старался разобраться в проблеме и всячески пытался выйти на контакт с кредитным отделом, который до сих пор не предоставил ответ по моему заявлению и в принципе не отвечает на письма

В свою очередь обещаю, что впредь абсолютно все справки буду предоставлять в строго обозначенные сроки. Не вгоняйте в еще большие долги перед новым годом :( 

За период с начала возникновения данной ситуации и так потерял очень много здоровья на нервах, выплатил последние имеющиеся деньги, предназначавшиеся на подарки близким и на празднование единственного праздника в году. Я это к тому, что урок я усвоил.

Заранее спасибо, с наступающими празлниками!