Обращалась в офис 13.12 с проблемой о невозможности перевода между своими картами с разных банков.
Офис на Веденяпина, Нижний Новгород.
проблема была не понятна в связи с тем,что другие люди спокойно переводят д/с на мой счет, а я -сама себе-ну никак .
В отделении меня встретила девушка,очень приветливая не смотря на то,что я пришла под закрытие -провела меня в кабинет и,
выслушав меня,мою проблему -быстро определили в чем дело: задвоение личного Кабинета.
Оперативно,без нервов ,составили обращение и в течение суток решился мой вопрос,хоть и по установленным срокам до 30дней могли рассматривать мое заявление .
Приятно прийти в офис ,где с тобой работают (читайте : помогают) специалисты-профессионалы,без всяких "я думаю"," возможно это или то","я не знаю что это","напишите в чат "
Как зовут девушку -не запомнила,к сожалению( прием был в районе 18.20-18.30 13.12.2024
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Очень быстро среагировали при непонятном списании с карты
Недавно с карты альфа банка списался платеж за подписку Яндекс плюс. Что за аккаунт Яндекса непонятно, не мой. Просто списалось 400руб.написала в чат, оператор Ольга подключился в...
Отзыв альфа банк
В среду 18 декабря обратиласб в чате для решения вопроса перевода на кредитку, так как была просрочка Один день, сумма не отражалась на счету. Я написала в чат, но там была очередь...
Возврат средств
Хочу поблагодарить специалистов Альфа-Банка за помощь в возврате средств. В магазине пробили товар два раза и сделали возврат - в течении 5 дней деньги не вернулись, пришлось...
Отлично помогли решить проблему!
17 октября 2024 года, обратилась за помощью в чат приложения Альфа Банка, у меня не получалось выполнить перевод средств. Оператор Екатерина оперативно помогла мне разобраться в...
Списывали деньги с карты
13.12.24 пришло уведомление в приложении банка что с меня списали деньги, за услугу которую я подключил давно, и заморозил, а деньги всё равно списались. Думал как вернуть деньги...
Быстро решают любые вопросы!
Почему для меня это важно? Я очень переживательный человек и случайно при оплате за обучение перевела деньги не на тот счет, который указан в квитанции. я даже не надеялась, что...
Спасибо Дарья.
А-Банк вновь порадовал учтивой сотрудницей в онлайн-чате приложения. 18 декабря чат-бот пригласил ответить на мой вопрос о коммунальных платежах человека - Дарью. Дарья за пять...