Благодарю Алесю А. и Лилию Р. за консультацию о получении и использовании платежного стикера PAY-наклейки с NFC- чипом

27.12.2024 03:49
71
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С интересом наблюдаю оплату клиентами банков на кассе магазинов своих покупок платежными стикерами ,брелками и кольцами-одним из современных и модных способов оплаты.Меня заинтересовало предлагает ли Совкомбанк своим клиентам такой продукт, как его можно получить,как он работает, и т.д.С целью узнать информацию о правилах получения и использования платежного стикера,платежного кольца и др.,я обратилась в чат банка. Оператор А. Алеся ответила 26.12.2024 в 21:32 ,что получать стикер PAY-наклейку с NFC - чипом ,можно в офисе банка ,наклеивать рекомендовано на нижнюю часть смартфона.Я уточнила, нужно ли носить с собой смартфон при оплате стикером,должен ли смартфон в это время быть подключен к интернету,можно ли наклеить стикер не на смартфон ,а на друой предмент по моему усмотрению.Оператор ответила ,что смартфон носить с собой необязательно,интернет не нужен,наклеивать его можно на любой предмет. При поломке и выдаче другого стикера , при потере комиссия -999 руб.Стикер можно заблокировать, и повторная выдача -999 руб.Обслуживание стикера бесплатное.Его можно заблокировать , карта при этом не блокируется. А. Алеся и Р. Лилия(27.12.2024 вышла а на диалог ко мне в 2:42)объяснили,что это чип ,который работает как карта Халва, привязан он к счету моей Халвы.Алеся по моей просьбе дала мне ссылку на описание платежного стикера ,за ссылку спасибо,я по ней перешла и прочитала ознакомительную информацию.Я задала вопрос об акции по рекомендации стикера другу,и Алеся написала, что акция приведи друга на получение стикера в банке не проводится . Изучив информация , я вновь обратилась в чат с вопросом ,можно ли заказать доставку стикера курьером ,и 27.12.2024 2:42 Лилия Родина написала,что курьерской доставкой его получить нельзя, а только в офисе.Спасибо за профессиональную консультацию Алесе А. и Лилии Р.,благодаря им я имею четкое представление о стикере от банка,и точно знаю куда его наклею,когда приму решение его получить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T08:00:21+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-27T13:26:07+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 199 999 ₽
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Забыла пин-код карты, что делать?

Оценка 5

22 декабря пыталась на кассе одного супермаркета расплатиться картой Совкомбанка, давно этого не делала, обычно использовала для этого телефон, но так и не получилось вспомнить пин... Читать полностью

31.12.2024

Хочу похвалить Совкомбанк и карту Халва

Оценка 5

Я не так давно стала обладателем карты Халва от Совкомбанка, и хочу поделиться своим положительным опытом использования этой услуги. С первого дня использования я была приятно... Читать полностью

30.12.2024

Помог чат-бот Совкомбанка. Быстро и удобно

Оценка 5

Постоянно пользуюсь картой Халва Совкомбанка для расчетов в магазинах и оплаты жкх. 28 декабря 2024 г для перевода денег с брокерского счета мне понадобилось узнать банковские... Читать полностью

28.12.2024

Отзыв о консультации в онлайн-чате банка

Оценка 5

28.12.2024 в онлайн-чате банка меня консультировал Егор М-ов. Мне не пришлось долго ждать связи с оператором. Дело в том, что я случайно оформил акцию, которая предполагала... Читать полностью

28.12.2024

Спасибо оператору

Оценка 5

В Совком банке в приложении Халва брал кредит. Рассчитался. Пришли% по возврату, на счёт. Я не мог из вывести в свои деньги, что бы воспользоваться ими. Позвонил по бесплатному... Читать полностью

28.12.2024

Начислили баллы за оценки магазинов партнёров

Оценка 5

 Добрый день, я являюсь клиентом Совкомбанка уже более 6 лет и ни разу не пожалела! В декабре написала в чат, что мне не начислили баллы за оценки магазинов партнёров... Читать полностью

28.12.2024

Приятный бонус от банка!

Оценка 5

Получила персональное предложение от банка, а именно промокод на скидку 550 рублей в Пятерочке на первый заказ. Промокод применила, но выяснилось, что это акция не действует в моём... Читать полностью

28.12.2024