Будни опекуна

27.12.2024 10:20
87
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу рассказать о быстрой квалифицированной помощи оказанное мне, в этом году я стала опекуном, не секрет это труд, большой объём необходимых документов, а так же счета ребёнка принятого в семью. По просьбе опеки открывались счета на ребёнка. В офисе мне рассказывали, как и что необходимо для этого. Далее на ребёнка поступили от государства денежные средства, а найти я их не смогла, уже тогда обратилась в чат банка в личном мобильном кабинете. А так же параллельно написала менеджеру к которому я прикреплена или он ко мне) Слаженная работа помогла отыскать деньги пока я была на приеме в пенсионном фонде. открытых мною счетов оказалось несколько, но сотрудники банка предоставили мне необходимую информацию очень корректно, оказалось в банке просрочился мой документ опекуна. Ребята большие молодцы , избавились от "головной боли" и лишней беготни. Вообще очень довольна АльфаБанком. С наступающим, всех благ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-12T17:31:32+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T15:12:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 886
отзыва
331 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по банковским вкладам

Оценка 5

26 декабря в 00:06 часов я написал в онлайн-чат приложения банка о наличии денежных вкладов и возможности сделать вклад в приложении банка без похода в банк. Через 2 минуты мне... Читать полностью

26.12.2024

Помощь с открытием вклада до 18 лет

Оценка 5

 2 октября обратился в офис банка на Ямашева для открытия вклада. Сотрудники офиса быстро сориентировались в вопросе и предложили несколько вариантов открытия вклада по моим... Читать полностью

26.12.2024

Помогли с вопросом по накопительному счету

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Анну, с которой общался в чате мобильного приложения. У меня возникли вопросы по накопительному счету. В Альфа банке есть выгодный накопительный счёт с... Читать полностью

25.12.2024

Сотрудник из чата оперативно отреагировал на просьбу отключить автопролонгацию вклада

Оценка 5

9 декабря обратилась в чат поддержки альфа банка с вопросом "как отключить пролонгацию у вклада", у меня истекал срок вклада, а пролонгация была включена, мне нужно было срочно ее... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность за разъяснение правильного порядка закрытия вклада

Оценка 5

Здравствуйте, мне как неопытному пользователю услуг Альфа-Банка было непонятно в какой день можно снять деньги с вклада и закрыть его, мой вклад был обозначен как до 2 августа... Читать полностью

25.12.2024

Помощь в выборе вклада (накопительного счета)

Оценка 5

17.12.2024 обратился в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать, как вложить деньги с максимальной выгодой.Сотрудник Данил быстро разобрался в вопросе, понятно и подробно... Читать полностью

24.12.2024

Помогли разобраться с условиями открытия вклада

Оценка 5

Добрый вечер. Хочется сказать большое спасибо консультанту Альфа банка Павлу, который сегодня 24 декабря в 21 час помог разобраться с наиболее выгодными условиями хранения денег... Читать полностью

24.12.2024