Не отдают вклад

27.12.2024 11:50
1314
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26.12.24. обратился в СБЕР б анк

для снятия денег с вклада. Имел все необходимые документы на бумажных носителях. Было отказано в выдаче денег по причине того , что компьютор разрешает выдать только половину вклада. Подали заявку в поддержку где обещали разобраться в следующем году 15.01. После обращении 27.12,24 история та же, только обещали связаться с руководством. И ни кого не интересует, что нарушается закон.Или чтобы решить минутный вопрос, по вине банка, нужно писать жалобы во все инстанции. Так же не получил ответ, кто будет выплачивать проценты за задержку выдачи моих денег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T05:19:06+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-29T14:44:48+03:00
Здравствуйте! Выплата наследства произведена. Также вам зачислена компенсация за то, что вы не получили выплату 26.12.2024. Извините за неудобства и ожидание выплаты 🙏 Если у вас возникли еще какие-либо сложности расскажите, пожалуйста, подробнее. Отмечу, что по приказу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 18.01.2023 №21 СберБанк переходит на российское программное обеспечение и проводит технические изменения, из-за которых временно возможны длительные сроки выплаты наследства. В 2025 году запланированы доработки для ускорения выплаты. Точные сроки неизвестны. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
24 450
отзыва
23 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024