Помогли в сложной ситуации

27.12.2024 11:50
390
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить операторов техподдержки МТС Банка за терпение, понимание и помощь в выходе из сложной ситуации. Они смогли найти способ отправки справки напрямую из приложения. Случилось так, что мне нужно было отправить выписку из приложения сразу на почту заказчика, но такой возможности нет, отправить можно только себе. Операторы подсказали, что можно добавить почту заказчика в профиль вместо своей. И всё получилось. Спасибо большое! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T06:09:02+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-27T15:22:21+03:00
Добрый день! Мы рады, что у вас всё получилось, и вы оценили помощь техподдержки наивысшим баллом. С наступающими праздниками. Желаем всего самого наилучшего!

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 623
отзывов
9 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помощь от онлайн чата в нахождении реквизитов для перевода зарплаты

Оценка 5

27.12.24 я решил сделать карту мтс банка зарплатной.Для работодателя нужна была информация реквезитов счета.К сожалению,я не ориентируюсь в приложении банка мтс и попросту не мог... Читать полностью

28.12.2024

Онлайн консультация в чате с банком по накопительному счету в приложении банка

Оценка 5

27.12.24 я заинтересовался накопительным счетом в мтс банке.Только я не мог понять ,как начисляются проценты,ежемесечно или ежедневно?Этот вопрос был важен для меня,так как порой... Читать полностью

27.12.2024

Подробная и профессиональная консультация

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка, часто участвую в различных акциях этого банка.У меня оформлена карта со старым и очень нужным мне тарифом "Смарт деньги".И у меня возник вопрос... Читать полностью

26.12.2024

Акция пригласи друга

Оценка 5

25.12.2024 в 13:20 обращался в онлайн чат МТС банка. Я около месяца назад пригласил 2 друзей по своей реферальной ссылке оформить карту МТС банка, но деньги мне так и не пришли... Читать полностью

25.12.2024

Помогли разобраться с повышенным кешбэком

Оценка 5

25 декабря 2024 года, в 11:47 я с вопросом обратился в чат поддержки мтс. У меня был вопрос по поводу повышенного кешбэка, а именно в каком случае он будет начисляться. Уже через 5... Читать полностью

25.12.2024

Рассказали про условия дебетовой карты

Оценка 5

25 декабря 2024 года, в 00:02 я написал в онлай чат поддержки мтс банка, у меня был вопрос по поводу стоимости и условиях обслуживания дебетовой карты "Скидка везде". Буквально... Читать полностью

25.12.2024

Акция на 500 рублей!

Оценка 5

24.12.2024, в 20:33 Зашел в личный кабинет МТС банка и увидел интересную акцию, на которой было написано ,,начислим 500 рублей". Мне стало интересно узнать про акцию и по данному... Читать полностью

24.12.2024