Компетентность сотрудника

27.12.2024 12:48
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 23 декабря в 12.00 обратилась в чат приложения с вопросом получить разъяснение и дополнительную информацию про "Бонус 5*10". Пользуюсь услугами банка второй месяц (карты переход из Хоум Банка) Оператор А-а Дарья быстро подключилась к беседе, отправила условия акции по начислению бонусов. Ответила на дополнительные вопросы, которые у меня возникли. Отдельно отмечу её вежливость и компетентность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T12:26:26+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-28T06:22:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Забыла пин-код карты, что делать?

Оценка 5

22 декабря пыталась на кассе одного супермаркета расплатиться картой Совкомбанка, давно этого не делала, обычно использовала для этого телефон, но так и не получилось вспомнить пин... Читать полностью

31.12.2024

Хочу похвалить Совкомбанк и карту Халва

Оценка 5

Я не так давно стала обладателем карты Халва от Совкомбанка, и хочу поделиться своим положительным опытом использования этой услуги. С первого дня использования я была приятно... Читать полностью

30.12.2024

Техподдержка Совкомбанка реально работает

Оценка 5

27.12.2024 года я обратилась в техподдержку Совкомбанка с вопросом о том, как получить стикер для моей банковской карты. Мне повезло, что мой запрос обработал главный специалист А... Читать полностью

27.12.2024

Потерянные и оперативно найденные баллы

Оценка 4

26.12.24 осуществил оплату бронирования отеля через Яндекс Путешествия картой Халва, надеясь получить 6% баллов от суммы покупки, поскольку Яндекс Путешествия является партнёром... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

 В том месяце не выполнила условия по карте "Халва". Мной не был потрачен обязательный минимальный оборот по карте 5 покупок на общую сумму от 10000рублей. По этому банк повысил... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность за быстрое реагирование

Оценка 5

Обратилось в Совкомбанк с вопросом о том, почему было списание с карты за услугу, которую я ранее отключила. Мне подробно объяснили почему списаны средства (согласно сроку... Читать полностью

27.12.2024

Помогли с промокодом

Оценка 5

Большое спасибо Ш-ой Л. за помощь в решении вопроса, где мне нужно искать промокод, если я выполнила все условия акции . Помогла мне сегодня 27 числа, переписка велась с 8:51 до 9... Читать полностью

27.12.2024