Худший банк

27.12.2024 13:07
689
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
31 октября пришел в отделение банка СПб проконсультироваться по поводу акции по накопительному счету "приветственный кешбек", представитель банка проверил мои счета и заверил, что я могу учавствовать в акции, подхожу по всем условиям и могу с 01 ноября перевести деньги на свой накопительный счет и в конце месяца получу 16% годовых на всю сумму, а в том случае, если совершу покупки по карте от 10000руб. в течении месяца, банк добавит еще 6%. 01 ноября перевел денежные средства на накопительный счет в БСПБ, которые пролежали у меня до 04 декабря 2024г. и в течении месяца совершил покупки по дебетовой карте более чем на 10000руб. По окончании месяца ноября ни одного процента по накопительному счету не получил. На мою жалобу банк дал ответ, что мне нужно было закрыть имеющийся у меня накопительный счет и деньги положить на новый, о чем мне не сказал консультант банка. Хочу так же добавить, что сумма денежных средств была значительной. Кроме того я являюсь зарплатным клиентом в БСПБ. Вот так банк СПБ обманывает клиентов. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T22:01:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 28.01.2025 г. Оценка зачтена за качество консультации.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-01-27T17:36:50+03:00
Добрый день! Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление о работе банка. Мы заинтересованы в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании продуктов и услуг банка. Вознаграждение по акции «Приветственный кешбэк 3.0», к сожалению, не было зачислено, так как, согласно условиям, для выплаты вознаграждения необходимо открыть новый накопительный счет. Подробная информация об условиях акции размещена на сайте банка https://www.bspb.ru/retail/deposits/savings. Сожалеем о сложившейся ситуации, кроме того, направили вам небольшой подарок в дополнительный офис «Кронштадтский», сотрудники свяжутся с вами и пригласят для получения. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,05
средняя оценка
7%
решено проблем
832
отзывов
793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность

Оценка 5

Вчера у меня закончился вклад в другом банке, решил зайти в отделение у метро Купчино, попал к сотруднику в окно 7 по имени Никита, я сказал какой хочу вклад, пополнять и снимать... Читать полностью

17.04.2025

Выгодное предложение по вкладу

Оценка 5

У меня в другом банке закончился небольшой вклад и я решила посетить сегодня отделение на Малой Балканской улице по вопросу открытия нового вклада. Взяла талон Т132 в 15:07 и... Читать полностью

15.04.2025

Консультация и закрытие

Оценка 5

Евгения М-ва помогла закрыть вклад, уведомила о возможности открыть накопительный вклад, я отказалась, но она сказала о том, что на сайте я не видела: что приветственный процент по... Читать полностью

15.04.2025

Доступно и понятно

Оценка 5

Сегодня посетила отделение в Купчино, обратилась с вопросом получения реквизитов банковской карты по талону Т114 в окно 7 к сотруднику по имени Никита в 13:25 по времени. Решила... Читать полностью

14.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня посетила купчинское отделение по талону Т107 в 12:31 вызвали на обслуживание к сотруднику Никита окно 7. Обратилась с вопросом переоформления вклада и выпуска карты... Читать полностью

14.04.2025

Огромная благодарность

Оценка 5

Сегодня посетила отделение банка в городе Пушкин, взяла талон Т114 в 12:03 после чего спустя две минуты меня вызвали к сотруднику Никита в окно 9 Обратилась с вопросом... Читать полностью

12.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Я, Наталья Б., вкладчик банка, сегодня посетила отделение банка в городе Пушкин, ожидание составило около 3-5 минут, попала на обслуживание к сотруднику по имени Никита в окно 9 с... Читать полностью

12.04.2025