Благодарность

27.12.2024 13:07
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
25.12. 2024 позвонил на телефон горячей линии банка "Совкомбанк". У меня возникло несколько вопросов касательно платежей по карте "Халва". В мобильном приложении не совпадали даты ближайшего платежа по карте. В разделах "Ближайший платёж" и "График платежей" были указаны разные даты и суммы ближайшего платежа. Специалист контактного центра максимально подробно и доступно объяснила мне с чем может быть связано это расхождение. Полностью просмотрела все мои предыдущие и последующие платежи по данной карте. Объяснила, что расхождение сумм и дат ближайшего платежа связано с тем, что я ранее вносил сумму, которая превышает сумму ежемесячно платежа. Было составлено обращение. Вопрос был решён. Теперь мне не стоит беспокоиться о том, что может возникнуть проблема со сроками внесения текущей/предстоящей задолженности. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T08:35:19+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена с учётом предоставленных скриншотов. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-28T06:19:03+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решён вопрос с подключением автоплатежа и документами по отсутствию подключённых услуг от банка

Оценка 5

18.12.24 стал "счастливым" обладателем потребительского кредита выданным "Мвидиа". Знал что так всё ужасно, лучше бы затянув поясок воспользовался картой рассрочки. Именно поэтому... Читать полностью

27.12.2024

Оператор в чате мобильного приложения Совкомбанка разъяснил про платные подписки

Оценка 5

25 декабря 2024 года в 23:39 я обратилась в чат Совкомбанка в мобильном приложении за разъяснениями по поводу платных подписок Халва десятка и Всё и везде. Так как я относительно... Читать полностью

27.12.2024

Разблокировка карты

Оценка 5

Ш-ва Галина помогла решить мою проблему быстро и качественно! Я после утери карты, поставил временную блокировку, чтобы её разблокировать, нужно было сделать селфи с паспортом и... Читать полностью

27.12.2024

Решение вопрос о кэшбэке по карте халва десятка

Оценка 5

27 декабря 2024 г. вечером я обратился в онлайн-чат через мобильное приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, почему мне не начислили кэшбэк по акционному промокоду который я... Читать полностью

27.12.2024

Хорошая работа

Оценка 5

23 декабря 2024 года в 1.06 часов я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о переводе денежных средств. Я хотела со своего счета в сбербанке перевести себе на счет на Халву... Читать полностью

27.12.2024

Помощь с промокодом в игре

Оценка 4

10 мая 2024 года мне на электронную почту пришло письмо от Совкомбанка с предложением сыграть в игру и получить промокод на 300 бонусных баллов кэшбека. Я выполнила все условия... Читать полностью

27.12.2024

Срок выплаты рассрочки от Халвы

Оценка 5

В предверии новогодних праздников решила сделать подарки близким за счет заемных средств по халве.При этом,возникло беспокойство,что изза праздничных дней,получу зарплату позднее в... Читать полностью

27.12.2024