Оперативно решили вопрос

27.12.2024 13:11
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
26.12.2024 в 20.03 обратилась к оператору Совкомбанка по решению проблемы: необходима была срочная информация по расходу денежных средств по карте халва в 2024 году. Самостоятельно не могла найти онлайн выписку именно за год. Оператор Маким доходчиво, поэтапно рассказал мне как получить данную информацию, по итоге справилась с задачей, чем очень благодарна ему за оперативность. Сотрудник поздравил с предстоящими праздниками. Разговор длился в пределах 5-7 минут, спасибо Максиму за консультацию с решением вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T16:18:38+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, воспользовались ли вы информацией, предоставленной сотрудником банка, и оформили выписку?
user-736018174393
2025-01-09T20:04:05+03:00
Да, на основании рекомендации сотрудника банка Максима мне удалось быстро получить запрашиваемую информацию, выписку не оформляла, было достаточно информации с экрана смартфона.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-28T06:19:39+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Забыла пин-код карты, что делать?

Оценка 5

22 декабря пыталась на кассе одного супермаркета расплатиться картой Совкомбанка, давно этого не делала, обычно использовала для этого телефон, но так и не получилось вспомнить пин... Читать полностью

31.12.2024

Хочу похвалить Совкомбанк и карту Халва

Оценка 5

Я не так давно стала обладателем карты Халва от Совкомбанка, и хочу поделиться своим положительным опытом использования этой услуги. С первого дня использования я была приятно... Читать полностью

30.12.2024

Техподдержка Совкомбанка реально работает

Оценка 5

27.12.2024 года я обратилась в техподдержку Совкомбанка с вопросом о том, как получить стикер для моей банковской карты. Мне повезло, что мой запрос обработал главный специалист А... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

 В том месяце не выполнила условия по карте "Халва". Мной не был потрачен обязательный минимальный оборот по карте 5 покупок на общую сумму от 10000рублей. По этому банк повысил... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность за быстрое реагирование

Оценка 5

Обратилось в Совкомбанк с вопросом о том, почему было списание с карты за услугу, которую я ранее отключила. Мне подробно объяснили почему списаны средства (согласно сроку... Читать полностью

27.12.2024

Помощь сотрудника

Оценка 5

25 декабря в 15:46 обратился в поддержку банка за помощью, не был начислен Кешбек за оплату ЖКХ. В ближайшее время, сотрудник Никита И-ин ответил мне, разъяснил ситуацию и помог ее... Читать полностью

27.12.2024

Помощь в кешбэке

Оценка 5

Обратился в чат банка по поводу начисления, кешбека. Хотел разобраться платится ли кешбек за оплату налогов на землю (мсс елд вроде бы 9311). Всё пояснили по факту. Чат работает... Читать полностью

27.12.2024