Клиентская поддержка

27.12.2024 13:37
58
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • 27.12.24г заблокировали дебетовую карту, т.к. забыл пин код,. Обратился в чат, оперативно переключили с бота на консультанта, которая в течении 3-х минут дала исчерпывающий ответ, и вопрос решился за 5 минут. Оперативность и качество полученной информации отличное. Поздравил консультанта с Новым годом)
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-27T13:54:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,08
средняя оценка
23%
решено проблем
22 023
отзывов
21 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Дебетовая карта

Оценка 5

Я открыл дебетовую карту озон банка. Карту я заказывал одну. Курьер привез одну карту. Позже в приложении я увидел, что отображается две карты . 24.12.2024 в 16.15 я обратился в... Читать полностью

24.12.2024

Помогли с кэшбеком

Оценка 5

Спасибо банку Озон,всегда все прозрачно ,быстро и профессионально. У меня возник вопрос с выплатой кэшбека на озон карту за отчётный период,который у меня числится как 22 число... Читать полностью

24.12.2024

МСС 7997 - развлечения или фитнес?

Оценка 5

В начале отзыва хочу написать, что картой озон банка пользуюсь совсем недавно . Привлекла простота оформления (у меня уже был озон счет, поэтому карту я просто получила в удобном... Читать полностью

24.12.2024

Кешбэк по категории

Оценка 5

18 декабря 2024 года в 22:42 я обратился в чат поддержки банка с вопросом максимальный кешбэк за одну категорию? в чате оператор Юлия , быстро изучил вопрос и ответила "Лимит по... Читать полностью

24.12.2024

Начисление кешбека

Оценка 5

Я недавно являюсь клиентом Ozon банка и активно пользуюсь дебетовой картой. Недавно у меня возник вопрос будет ли начисляться кешбек за услуги в ветеринарной клинике, о чем я 20... Читать полностью

23.12.2024

Подсказали по кэшбэку

Оценка 5

23.12.2024 обратилась в чат банка с вопросом о выборе категорий кэш бэка. Интересовало , какого числа я могу выбрать категории на январь месяц . буквально через 3 минуты мне... Читать полностью

23.12.2024

Программа лояльности Приведи друга

Оценка 5

Получила дебетовую карту по приглашению от друга (программа лояльности Приведи друга). В рамках данной программы мне должны были быть начислены 500 рублей. Но увы...я их не... Читать полностью

22.12.2024