26.12.2024
Я обратился к поддержке с просьбой закрыть мой кредитный счет в моем личном кабинете.
Решить мою проблему помогла девушка по имени Александра.Хотелось бы подчеркунть что она не только помогла мне закрыть воопрос, но еще показала сервис на высшем уровне.Очень приятно когда с тобой опрератор общается в вежливой форме и к тому же преподносит информацию доступно и понятно. Несмотря на то что дело было в 5 часов утра , мне ответили очень быстро, Александра рассказала подробно о моем кредитном счете (но к сожалению на тот момент не нуждался в этом, после чего она закрыла мой кредитный счет по моей просьбе)
Александра не забыла поделиться частичкой новогоднего настроения поздравив меня с наступающим.
Хочу поблагодарить команду поддержки Альфа банка за решение проблемы и быстрое реагирование на мою проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Альфабанк мгновенно решил мой вопрос
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфу за высокую организацию службы поддержки. 19 декабря 2024 в приложении на телефоне, в чате, задала вопрос о том,как настроить мне пуш...
Закрытие счета
Добрый вечер, хотела бы выразить благодарность оператору Татьяне за квалифицированную помощь по закрытию счета кредитной карты. 6.06.24 в 10.29 Я погасила задолжность и решила...
Спасибо за вашу работу!
Хочу написать мой первый опыт с Альфа Банком. Летом 2024 года сестра посоветовала мне альфа банк за кэшбек. И я решила попробовать. Оформила дебетовую карту на сайте. Со мной...
Решили проблему.
Обратилась 15 ноября 2024 года в мобильный банк приложения. С меня сняли проценты с карты за перевод денежных средств на другую карту. После моего обращения, мне вернули...
Отмена комиссии
12 декабря обратился в чат с просьбой отменить плату за обслуживание в связи с тем, что не смог удаленно по истечению срока действия карты получить новый пластик. В чате все...
Отзыв альфа банк
В среду 18 декабря обратиласб в чате для решения вопроса перевода на кредитку, так как была просрочка Один день, сумма не отражалась на счету. Я написала в чат, но там была очередь...
Помощь менеджеров онлайн-поддержки
20.12.2024 в 13:53 обратилась в поддержку альфа-банка, так как не могла пользоваться кредитными деньгами на комбинированном счете. Менеджеры объяснили, что мне необходимо было...