Обратилась в Поддержку 24.12.2024 в 12:46 для решения вопроса по зачислению кэшбека. По какой-то причине по совершенной покупке категория кэшбека встала иная, чем должна была быть. Мне ответила сотрудница Ирина, объяснила, почему выбралась другая категория кэшбэка, быстро решила мою проблему. Так же я задала вопрос о том, почему пересчитаный кэшбек не отобразился в покупках. Она ответила, что кэшбек может не всегда отображаться, но зачислится в дату выписки. Удивило, что ответы от сотрудника поступали без задержек, моментально, Ирина хорошо выполнила свою работу, а так же дополнительно спросила, остались ли у меня какие нибудь вопросы, что так же немаловажно в обслуживании. Меня всегда радует обслуживание в Т-Банке, ведь это всегда быстро и качественно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вопрос о кэшбэке
Я написала в чат банка 28.12.2024 в 10:27, мне ответил Даниил. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка за товар в связи с тем, что к осуществленной покупке не подгружался чек...
Отзыв о работе сотрудника банка
Зная , как оперативно и качественно решают вопросы в поддержке приложения, обратилась за помощью в поддержку Т-банка. 20 октября 2024 г. Со мной работал оператор Дмитрий. Вопрос...
Помогли с возвратом
27 октября 2024 года я обратился в поддержку Т-банка, специалист Даниил связался со мной для уточнения деталей проблемыМне нужно было вернуть деньги за отмененный магазином заказ...
Работа поддержки
26.12. в 20.36. Обратилась в поддержку через мобильное приложение Т-Банка, с несколькими вопросами, отключение смс-оповещения, зарплатный проект и уточнение по акции, проводимой...
Помогли вернуть деньги
11 декабря данного месяца, сотрудник Алёна в разделе поддержки, помогла вернуть мне деньги которые списали с карты, мою карту где то указали или как так получилось я точно не знаю...
Молниеносная помощь
Обратился в чат поддержки 26.12.2024 в 20:18 с просьбой помочь вернуть деньги из-за двойного списания в метров в Москве. Подключилась оператор Мария, описал когда, какая сумма была...
Обслуживание в чате, общение
22.12.2024г в 20.09 написала в чат поддержки по поводу возврата денежных средств, так как Яндекс плюс снял деньги без предупреждения, хотя у меня был бесплатный период, и в...