Супер обслуживание

27.12.2024 15:21
188
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы оставить благодарность сотруднику Оксане, которая работает в офисе на Максима Горького и помогла восстановить мне приложение! 

Самостоятельно войти в приложение не получилось, приехала в банк 27 декабря! В отделении красиво, стоит ёлочка, все сотрудники сразу поздоровались. Сотрудница банка всего за 5 мин восстановила и настроила мне приложение, рассказала о новинках приложения! Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T15:22:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 29.01.2025 оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-28T08:46:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,63
средняя оценка
36%
решено проблем
2 720
отзыва
2 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день. 20.01.2025 года обратилась в отделение банка по адресу СПБ, Невский проспект 137, по вопросу полного закрытия кредита. Ожидание заняло около 5 минут. Сотрудник банка... Читать полностью

20.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом данного банка более 10, обслуживание всегда профессиональное. 17.01.25 пришла в отделение по адресу Перерва 49, по вопросу связанному с мобильным приложением, т.к... Читать полностью

17.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Услышал от родителей, у которых вклад в этом банке, о карте, на которую они получают % по вкладу. Бесплатная дебетовая карта с кешбеком на любые покупки и решил оформить себе. 27... Читать полностью

30.12.2024

Как всегда обслуживание и сервис на высшем уровне!

Оценка 5

Понадобилась получить справку для госслужащих. Ранее уже получала её в банке и мне рассказывали, что это можно сделать в приложении. Попыталась войти в приложение , пароль забыла... Читать полностью

27.12.2024

Восстановила доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Заблокировала свой мобильный банк , не смогла его самостоятельно восстановить, не приходили смс на мой телефон . Пришлось обратиться в отделение Банка на Блюхера... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотела оставить положительный отзыв о банке. Являюсь клиентом. Есть дебетовая и кредитная карта банка. Давно не заходила в приложение, тут надо было и случайно... Читать полностью

27.12.2024

Сервис на 5

Оценка 5

Пару дней не работало приложение ,выдало сетевую ошибку,ничего не мог понять. приехал 25.12.24 в отделение банка, практически без очереди и в ожидании пару минут попал к... Читать полностью

26.12.2024