10 мая 2024 года мне на электронную почту пришло письмо от Совкомбанка с предложением сыграть в игру и получить промокод на 300 бонусных баллов кэшбека. Я выполнила все условия, завершила игру и получила промокод.
Но, введя его в приложении, вместо 300 баллов я получила увеличение времени рассрочки при одной покупке.
Тогда я написала в чат банка с описанием ситуации, а оператор Наталья объяснила, что произошла техническая ошибка с промокодом. Она принесла извинения от лица банка и переключила меня на старшего специалиста Алёну.
Алена начислили мне компенсацию в 300 бонусных баллов, как и было в описании игры.
Я очень довольна, что все завершилось благополучно, и рада продолжить сотрудничество с Совкомбанком. И хотела бы отменить вежливость сотрудников банка и поблагодарить их за работу!!
Тогда
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по акции "Приведи друга"
Случайно узнала, что дочка моей приятельницы захотела оформить карту халва, поскольку много о ней слышала от своих подруг, которые активно ей пользовались, и она ее заинтересовала...
Благодарю Валерию оператора контактного центра Совкомбанка за помощь
Хочу поблагодарить оператора Контактного центра Валерию за помощь в моем вопросе. Сегодня 27 декабря 2024г. в 21ч 08мин я позвонила на горячую линию Совкомбанка с двумя вопросам...
Решён вопрос с подключением автоплатежа и документами по отсутствию подключённых услуг от банка
18.12.24 стал "счастливым" обладателем потребительского кредита выданным "Мвидиа". Знал что так всё ужасно, лучше бы затянув поясок воспользовался картой рассрочки. Именно поэтому...
Оператор в чате мобильного приложения Совкомбанка разъяснил про платные подписки
25 декабря 2024 года в 23:39 я обратилась в чат Совкомбанка в мобильном приложении за разъяснениями по поводу платных подписок Халва десятка и Всё и везде. Так как я относительно...
Разблокировка карты
Ш-ва Галина помогла решить мою проблему быстро и качественно! Я после утери карты, поставил временную блокировку, чтобы её разблокировать, нужно было сделать селфи с паспортом и...
Решение вопрос о кэшбэке по карте халва десятка
27 декабря 2024 г. вечером я обратился в онлайн-чат через мобильное приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, почему мне не начислили кэшбэк по акционному промокоду который я...
Хорошая работа
23 декабря 2024 года в 1.06 часов я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о переводе денежных средств. Я хотела со своего счета в сбербанке перевести себе на счет на Халву...