Быстрая помощь техподдержки по накопительному счёту

27.12.2024 15:38
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке был открыт накопительный счёт с начислением процентов на минимальный остаток за месяц. Но было непонятно когда начисляются проценты и когда можно выводить все средства без потери начисленных процентов — 30 ноября или 1 декабря. Написал в чат, чтобы получить ответы на эти вопросы. Не смотря на ночное время достаточно быстро подключился оператор Сергей и в понятной форме ответил на все интересующие меня вопросы: проценты всегда начисляются в последний день месяца, а средства можно выводить после 00:30 последнего дня месяца, когда будет зафиксирован минимальный остаток за месяц.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T13:33:15+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 13.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T16:32:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 862
отзывов
333 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по переоформлению банковского вклада

Оценка 5

В Альфа банке у меня оформлен вклад, после повышения процентных ставок я задумался о его переоформлении на более выгодных условиях. За консультацией обратился в онлайн чат банка... Читать полностью

29.12.2024

Консультация по вкладу в онлайн-чате

Оценка 5

Здравствуйте Здравствуйте, решил оформить вклад в Альфа-банке с возможностью пополнения и снятия, однако так и не смог найти информацию о порядке начисления процентов.  23.12 в... Читать полностью

28.12.2024

Будни опекуна

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о быстрой квалифицированной помощи оказанное мне, в этом году я стала опекуном, не секрет это труд, большой объём необходимых документов, а так же... Читать полностью

27.12.2024

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! 27 декабря обратилась в онлайн-чат поддержки банка, чтобы узнать актуальные условия процентной ставки по накопительному счету и когда лучше вносить на него деньги... Читать полностью

27.12.2024

Консультация по вкладам

Оценка 5

Сегодня 27 декабря в 8-36 по Москве обратился в чат мобильного приложения.Меня остро интересовал вопрос вложения свободных средств.Консультант Алина мне все подробно объяснила... Читать полностью

27.12.2024

Уточнил про приветственную ставку

Оценка 5

22 декабря в 17:05 я обратился в чат поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка с вопросом об уточнении условий приветственной ставки по накопительному счету. Оператор поддержки... Читать полностью

26.12.2024

Консультация по банковским вкладам

Оценка 5

26 декабря в 00:06 часов я написал в онлайн-чат приложения банка о наличии денежных вкладов и возможности сделать вклад в приложении банка без похода в банк. Через 2 минуты мне... Читать полностью

26.12.2024