Ужасно!

27.12.2024 16:34
382
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.12.2024 в отделение Банка "Солянка" в Москве, сотрудник Банка Юнис более часа пытался выдать мне кредитную карту (талон П9) и уменьшить лимит по крелитной карте, звонил на горячую линию постоянно бегал к коллегам. в банк я пришел примерно в 14:20 и вышел почти в 16:00. это просто неуважение к клиентам 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T23:02:05+03:00
Ждем ответ банка. 27.01.2025 Оценка засчитана.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-01-13T15:50:22+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Сожалеем, что процесс выдачи карты занял больше времени, чем вы рассчитывали. По результатам проверки информации, изложенной вами в отзыве, нарушений в действиях сотрудника Банка мы не обнаружили. Уверяем, Юнис, опытный сотрудник. Обращения к коллегам возможны для контрольных функций, а также для получения пластиковой карты, чтобы в дальнейшем вручить ее клиенту. Изначально по вашей заявке принято предварительное решение. При личном визите клиента после подписания анкеты, заявка отправляется на окончательное принятие решения, проводятся дополнительные проверки и данный процесс занимает определенное время. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Выражаем надежду на понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,73
средняя оценка
6%
решено проблем
409
отзыва
400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Банк старается занять достойную нишу

Оценка 5

В марте 2025 подал заявку на кредитную карту банка Зенит (было предложение в НБКИ). Честно, не ожидал, что одобрят: несмотря на довольно долгую кредитную историю с 2017 года... Читать полностью

08.04.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Заказала карту банка через сайт. По телефону позвонила девушка-оператор, вежливо все рассказала, выбрали офис ( Водный стадион Головинское шоссе). в офисе сотрудник помогла... Читать полностью

08.04.2025

Выдали реквизиты и оформили кредитную карту

Оценка 5

04.04.2025г в 11:30 обратился в банк ЗЕНИТ, по адресу г. Кемерово, пр-т советский 74/1 , ДО "Кемеровский/42", за реквизитами по карте, меня встретил сотрудник Михаил, очереди не... Читать полностью

04.04.2025

Грамотность и профессионализм

Оценка 5

Дата 01.04.2025 Время 11:55 Офис До Мытищи/12 П-ых Цогик (сотрудник) Очереди не было  Взяла талон оформление кредитной карты  Сотрудник поздоровалась , представилась... Читать полностью

02.04.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

28.03.2025 года я обратилась в отделение банка "Зенит" в городе Ростове-на-Дону. Отделение находится на улице Красноармейской, что удобно для жителей всех районов. Сотрудник банка... Читать полностью

29.03.2025

Хорошее обслуживание в отделении банка

Оценка 5

28 марта 2025 года обратился в офис банка в г. Калининград для получения предварительно одобренной по онлайн заявке карты. Сотрудник Светлана проявила заинтересованность и... Читать полностью

29.03.2025

Получение кредитной карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, я 27 марта 2025 г. в 18:22 обратился в офис банка Зенит, расположенного по адресу:г. Липецк, проспект Победы, д. 102 по вопросу получения кредитной карты, по которой... Читать полностью

28.03.2025