Поборы
Я думал худшего банка, не найду, а нет, есть ВТБ. Пошел оформить и забрать картув офис ВТБ, сказали надо заплатить 2000₽ для оформления карты, обычной дебетовой карты. Оказывается, эти 2000₽ начисляют в какой-то пенсионный фонд. Зачем мне платить при оформлении дебетовая карты 2000 рублей в какой-то пенсионный фонд? И почему при оформлении не спрашивают подключать ли страховку или нет? Почему без спроса клиента подключается страховка, где ты узнаешь о его подключении после того, как доходишь домой? Почему его можно только именно в офисе отключить? У нас же 21 век, у других банков прямо в приложении отключить можно. В первый же день испортился впечатление о банке. Какие-то поборы получается берут при оформлении карты, и то где заявлено что выпуск карты и бесплатно. Не банк, а туфта. Все это происходит в офисе в городе Гудермес, Чеченская Республика, в единственном офисе в этом городе. И ещё просят сделать покупку по карте и принести чек. Прошу устранить проблемы в этой офисе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Клиентоориентированный подход
Добрый день. В очередной раз Банк не выполняет обещанные условия в рамках программы кэшбэка. На январь 2025г среди предложенных категорий была выбрана категория "Цветы" (10%) 01...
Помогли разобраться с непонятным списанием
30 декабря 2024 года в 15:06 я написала в чат поддержки втб банка с просьбой выяснить за что списались средства с одной из моих карт. оператор Анна (7******9) выяснила за что были...
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Великолепное и быстрое обслуживание
Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики...
Как пригласить близкого в семейную группу
12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно...
Помощь с реферальной программой
Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут. На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро...
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...