Техподдержка

27.12.2024 19:09
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с не работой стикера "Халва" 26.12.2024 г. в 20.13 обратился через чат в техподдержку. Буквально за короткое время получил квалифицированный ответ А-ой И. Работу ее оценил на "отлично", так как наряду с техническими знаниями она умеет вести беседу. Что касается чата, то такая форма связи банка с клиентами очень полезная. Ее нужно шире практиковать. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T10:49:00+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-28T17:01:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Самые прозрачные условия

Оценка 5

После слияния-вхождения Хоумбанка в Совкомбанк у меня остались волнительные вопросы об имеющемся вкладе в Хоумбанке. Сотрудники Совкомбанка и Хоумбанка сделали слияние настолько... Читать полностью

29.12.2024

Отличные условия по подписке

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка около пяти лет. В целом все устраивает.  Недавно обратил внимание на текущие условия по подписке Халва.Десятка и нашел их весьма заманчивыми. Особенно... Читать полностью

28.12.2024

+1% ко вкладу Осенний Марафон

Оценка 5

Я обратилась в чат Совкомбанка примерно в 11.10 сегодня, 28 декабра 2024 года с вопросом о +1% к ставке вклада "Осенний марафон" от Совкомбанка. Сначала попала на бота, но оператор... Читать полностью

28.12.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом "Совкомбанка" более 2 лет. Пользуюсь картой"Халва", есть вклад. Вклад заканчивается 29 декабря и конечно накануне праздника нет времени, чтобы сходить в офис и... Читать полностью

28.12.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Добрый день Несколько лет являюсь клиентом банка, всегда выгодные условия по вкладам, все просто и понятно. Банк зарекомендовал себя надежным! 28.12.2024 утром я обратилась в чат... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность

Оценка 5

25 октября 2024 года в 01.35 обратилась в чат совкомбанка в мобильном приложении с вопросом уточнения, все ли условия выполнены, чтобы получать повышенную ставку по вкладу... Читать полностью

27.12.2024

Благодарю сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Мне нужно разместить небольшие денежные средства в депозит. Я звонила в 3 банка с тем, чтобы найти приемлемые для себя условия. Но в конечном итоге обратилась Совкомбанк. Дело в... Читать полностью

27.12.2024