Недавно я оформила дебетовую карту Альфа-Банка — это мой первый опыт с этим банком. Карта была оформлена по реферальной ссылке друга, но я не совсем понимала, как работает эта программа и какие бонусы я могу получить. Поэтому 27.12.2024 я решила обратиться в службу поддержки, чтобы узнать больше о бонусах и о том, как делиться своей реферальной ссылкой с другими.
Оператор Александр быстро ответил на мои вопросы. Он подробно объяснил, что я получу за оформление карты по реферальной ссылке, а также рассказал, как и где найти свою собственную ссылку, чтобы делиться ею с друзьями. Александр объяснил, что для получения бонусов я должна выполнить одно из нескольких условий, например, совершить покупки на сумму от 3000 рублей, или сделать 5 покупок на любую сумму. Он также рассказал, что мой друг, который оформил карту по моей ссылке, должен выполнить несколько условий, таких как получить карту и совершить хотя бы одну покупку.
Ответы были достаточно понятными и доступными. Весь процесс общения занял около 10 минут, и я получила все нужные разъяснения. Кроме того, Александр объяснил, какие бонусы я получу в зависимости от возраста. Например, для людей от 20 лет и старше бонус рекомендателю может составить до 1500 рублей в зависимости от оборота по карте. Для друзей же бонус будет всегда 500 рублей.
Хочется отметить, что чат с поддержкой очень удобен — интерфейс простой и понятный, а ответы приходят быстро. Я довольна оперативностью и качеством обслуживания. Все мои вопросы были решены быстро и без лишних сложностей.
В целом, я осталась довольна обслуживанием и полученной информацией. Благодарю команду Альфа-Банка за помощь. Теперь, зная все подробности программы, я могу не только использовать свои бонусы, но и поделиться ими с друзьями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Внесение наличных через банкомат
1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не...
Ограничение по кэшбэку по категориям
Добрый вечер! 24.12.24 в 08.50 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом, есть ли ограничения по получению кэшбэка по категориям, могу ли я получить максимальный кэшбэк 5 т...
Налог за превышении лимита дохода за участие в акциях
Добрый вечер! 25.11.24 в 17.08 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом. За игру слово в слове мне должеы были прийти 500 р ща оформление ОСАГО через приложение...
Объяснили как я могу пригласить друга в банк
30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу...
Помогли решить вопрос с кэшбеком 100%
28 декабря: Написал в онлайн поддержку банка, чтобы узнать как и когда придет 100% кэшбека со вкусно и точки. Оператор Марина объяснила что возможны задержки в отображение кэшбека...
Возврат комиссии за перевод на карту
07 декабря 2024 г. удержали комиссию за перевод на карту, с которой я не был ознакомлен. 09 декабря 2024 г. оспорил комиссию в приложении банка через удобный интерфейс(кнопка в...