Потеряла договор

27.12.2024 19:55
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Несколько раз случались ситуации касающиеся моих кредитных продуктов в Совкомбанке. Это не просрочки ))), это ситуации касающиеся либо начислено кешбека, либо скидок по промокодам. По поводу одной из ситуаций я в очередной раз обратились в чат поддержки. Мне срочно нужна была информация по сумме возврата процентов от банка, а договор я не смогла найти. У меня осталось два платежа и нужно было рассчитать бюджет. Я обратилась в чат и мне моментально ответили и по сумме возврата и уточнили условия для возмещения всех процентов, а я чуть было не закрыла кредит досрочно и могла бы потерять возможность вернуть проценты!  

Илья Москвин пришел на помощь и уберег меня от опрометчивого шага.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T18:31:40+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-28T16:48:16+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 183
отзывов
81 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Проблема с автоматическим закрытием кредита

Оценка 4

Кредит должен был закрыться автоматически через 25 дней,если не пользоваться средствами,но не закрылся, в чате посоветовали написать заявление в отделении банка, но его... Читать полностью

29.12.2024

Отличная работа оператора

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе оператора Т-ой Алины. 29.12.2024 г. С 8:52 до 8:58 час. (По местному времени) я обратилась в чат приложения Халва с вопросом о том, как... Читать полностью

29.12.2024

Супер условия по кредиту!

Оценка 5

27.12.2024 года, в 17:04 я зашла в офис Совкомбанка по адресу город Новосибирск, улица Дуси Ковальчук дом 260. Мне нужно было пополнить карту и уточнить детали кредитования, потому... Читать полностью

29.12.2024

Отличное приложение

Оценка 5

23.12.2024 в 12:08 мне пришло смс о том, что есть возможность скачать приложение Совкомбанка для iPhone, которое было удалено в AppStore. Приложение я скачала, и была приятно... Читать полностью

28.12.2024

Зачисление ежемесячного платежа

Оценка 5

Сегодня в 21:15 я обратилась в Совкомбанк с просьбой решить вопрос по зачислению ежемесячного платежа. Средства для платежа я зачислила ещё 11 декабря 2024 года, но по какой-то... Читать полностью

28.12.2024

Всё прошло быстро и качественно

Оценка 5

27 декабря 2024г. обратилась через мобильное приложение о получении кредита, буквально через пару минут мне перезвонил оператор и оформил мою заявку, так же уточнил не под влиянием... Читать полностью

28.12.2024

Спасибо оператору

Оценка 5

В Совком банке в приложении Халва брал кредит. Рассчитался. Пришли% по возврату, на счёт. Я не мог из вывести в свои деньги, что бы воспользоваться ими. Позвонил по бесплатному... Читать полностью

28.12.2024