С 2020 года являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь различными его продуктами: вклады, Онлайн-копилка, карта Халва и др. Мобильное приложение удобно в применении. При необходимости, посещаю офис банка.
Важно, что карта Халва дает ряд преимуществ при оформлении Подписки «Халва. Десятка». Данную Подписку оформила в сентябре 2024 года. Поскольку эта опция для меня является новинкой, решила проконсультироваться в чате мобильного приложения по следующим вопросам.
В частности, 26.12.2024 в чате банка задала вопрос о порядке начисления 10% кэшбека за покупку своими средствами 21.12.2024 товара на сумму 50085 руб. на сайте маркетплейса OZON (партнер банка). Бот Катюша оперативно переключила меня на специалиста Дарину С. Специалист пояснила, что в этом случае мне будет начислен максимальный кэшбек в сумме 5000 баллов. Кроме того, в диалоге обсудили вопрос дополнительного преимущества карты Халва по программе лояльности «Бонус 5х10» – возможность активизации доступного бонуса согласно достигнутому мной 19-го уровня (предоставляющего +19% кэшбека за 1 покупку или +19 месяцев рассрочки).
Общение в чате велось в доброжелательной форме, чувствовалось желание специалиста оказать необходимую помощь. Спасибо специалисту Дарине С. за дополнительные знания по вопросам применения отдельных опций карты Халва, которые я получила.
К отзыву приложены: копия платежной квитанции от 21.12.2024, скриншоты переписки в чате и из личного кабинета с подтверждением достигнутого 19-го уровня по программе «Бонус 5х10» – 7 единиц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Забыла пин-код карты, что делать?
22 декабря пыталась на кассе одного супермаркета расплатиться картой Совкомбанка, давно этого не делала, обычно использовала для этого телефон, но так и не получилось вспомнить пин...
Хочу похвалить Совкомбанк и карту Халва
Я не так давно стала обладателем карты Халва от Совкомбанка, и хочу поделиться своим положительным опытом использования этой услуги. С первого дня использования я была приятно...
Платежный стикер
Здравствуйте. У меня неоднократно возникАли сложности с оплатой через стикер, платёж не проходил.Пишут что карта заблокирована, нужно сменить пароль. Сегодня обратилась в чат с...
Помог чат-бот Совкомбанка. Быстро и удобно
Постоянно пользуюсь картой Халва Совкомбанка для расчетов в магазинах и оплаты жкх. 28 декабря 2024 г для перевода денег с брокерского счета мне понадобилось узнать банковские...
Отзыв о консультации в онлайн-чате банка
28.12.2024 в онлайн-чате банка меня консультировал Егор М-ов. Мне не пришлось долго ждать связи с оператором. Дело в том, что я случайно оформил акцию, которая предполагала...
Кешбек карта Халва
26.12.24 обратился в поддержку ( в приложении он-лайн чат) по причине того, что не полностью начислили баллы за покупку (не начислили 3000 баллов). Оператор А-а Дарья, быстро все...
Помощь
Являюсь клиентом HomeBank. С 11.11.24 моя карта и счёт, к которому она привязана, перешли на обслуживание в СОВКОМБАНК на условиях карты "Халва". Добавилась новая возможность...