Помогли открыть именную дебетовую карту

27.12.2024 21:01
96
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 декабря хотел оформить виртуальную карту. Написал в поддержку через приложение, через 6 минут ответила Ксения. Она прислала мне инструкцию, но в ней я увидел довольно заманчивую возможность оформить именную пластиковую карту. Я давно хотел её и думал, что такой возможности в Альфе нет. Ксения помогла оформить карту в выбранное мною отделение (к сожалению курьером нельзя было) и буквально за 5 минут заявка уже была готова. Честно говоря, думал, что будут какие-то заморочки. Но всё прошло довольно гладко. 

Спасибо Альфа-Банку за таких хороших операторов. Такое сейчас редкость.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T14:20:40+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T11:41:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 862
отзывов
333 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вся семья с банком

Оценка 5

Вся моя семья пользуется услугами Альфа банка. Самый младший пользователь дочь 11 лет. Оформила ей детский стикер. Ребёнок есть ребёнок, в итоге она его сломала. Потребовался... Читать полностью

30.12.2024

Разъяснения по поводу получения кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Интересовал вопрос получения кэшбэка при выбранной категории «1% за все покупки». Нужно было выяснить, начислится ли кэшбэк, если оплатить образовательную услугу по... Читать полностью

29.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Заметила что списали деньги за услугу, которую ранее отключила через бота в чате. Обратилась в чат через кнопку "оспорить операцию". Оперативно помогли в решении моей проблемы... Читать полностью

29.12.2024

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

Хочу отметить Альфабанк тем, что он дорожит клиентами и не только словами, но и действиями. 24 марта обнаружила с карты дебетовой списание комиссии в размере около 250 рублей, хотя... Читать полностью

29.12.2024

Акция от Альфа банка

Оценка 5

29.12.2024 года обратился в онлайн чат в приложении Альфа-Банка с вопросом рассказать подробнее про условия акции приведи друга. У знакомых есть необходимость. Оператор Виктория... Читать полностью

29.12.2024

Вопрос по акции Альфа-Пятницы

Оценка 5

Я совершил покупку по акции Альфа пятницы во вкусно -и точка 50% кешбек на товар 23 августа 2024года. Кешбек за данную покупку не был начислен 10 сентября 2024года и тогда... Читать полностью

29.12.2024

Мобильное приложение - решение вопросов

Оценка 4

20 ноября 2024 года обнаружил списание по карте, как позже оказалось за услугу Альфа-чек. Данную услугу не подключал, поэтому создал обращение в приложении. Обращение было... Читать полностью

29.12.2024