Добрый день! 13 декабря 2024г в 16:38ч через приложение Альфа-банка заказала ребенку детскую карту. Там же выбрала дату и время доставки карты, причем карту обещали доставить вечером в этот же день, т.е. 13.12.2024 с 19:00 до 21:00 часов. Сразу же в приложении пришло уведомлении о том, что на выбранную дату и время назначена встреча с сотрудником банка. Меня удивило то, что детскую карту мне доставили в день ее заказа и не только это!!! Чуть позже после оформления доставки карты позвонил мне сотрудник Альфа-банка Ленар и спросил удобно ли мне будет получить карту пораньше назначенного времени, а я как раз была дома и согласилась. В итоге, 13 декабря в 17:30ч этот Ленар (буквально через 20 мин после его звонка) принес карту мне домой. Вручил мне карту и все объяснил, а именно, показал, где смотреть траты по детской карте и как они отображаются в приложении. В общем был очень вежлив и приветлив, за что ему большое спасибо, а также большое спасибо за оперативность доставки детской карты, так как время с момента заказа карты и ее доставки мне составило меньше 1 часа!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вся семья с банком
Вся моя семья пользуется услугами Альфа банка. Самый младший пользователь дочь 11 лет. Оформила ей детский стикер. Ребёнок есть ребёнок, в итоге она его сломала. Потребовался...
Разъяснения по поводу получения кэшбэка
Здравствуйте! Интересовал вопрос получения кэшбэка при выбранной категории «1% за все покупки». Нужно было выяснить, начислится ли кэшбэк, если оплатить образовательную услугу по...
Возврат денежных средств
Заметила что списали деньги за услугу, которую ранее отключила через бота в чате. Обратилась в чат через кнопку "оспорить операцию". Оперативно помогли в решении моей проблемы...
Возврат списанной комиссии
Хочу отметить Альфабанк тем, что он дорожит клиентами и не только словами, но и действиями. 24 марта обнаружила с карты дебетовой списание комиссии в размере около 250 рублей, хотя...
Акция от Альфа банка
29.12.2024 года обратился в онлайн чат в приложении Альфа-Банка с вопросом рассказать подробнее про условия акции приведи друга. У знакомых есть необходимость. Оператор Виктория...
Мобильное приложение - решение вопросов
20 ноября 2024 года обнаружил списание по карте, как позже оказалось за услугу Альфа-чек. Данную услугу не подключал, поэтому создал обращение в приложении. Обращение было...
Оплата коммунальных платежей
в 11:12 часов 29.12.2024 в приложении Альфа-Банка пришли счета на оплату коммунальных услуг. Так как у меня подключен кешбек на оплату коммунальных платежей, решила оплатить. Но в...