Случайно узнала, что дочка моей приятельницы захотела оформить карту халва, поскольку много о ней слышала от своих подруг, которые активно ей пользовались, и она ее заинтересовала. И я решила воспользоваться случаем заработать на этом и предложила ей оформить ее по моей ссылке, которую отправила ей 24 декабря. Ей перезвонили в тот же день. Потом я решила уточнить, какие условия нужно выполнить, чтобы удалось получить бонус и ей и мне. Для этого я обратилась в чат банка 27 декабря в 2.30. Мне ответила К-ва Мария. Я уточнила у нее, в течение скольки дней после подачи заявки мой друг должен оформить карту. Мария мне ответила, что в течение 10 дней, а поскольку на носу новогодние праздники и 31 декабря, 1 и 2 января являются выходными и курьеры не работают, то остается совсем мало времени, чтобы получить карту моему другу. Это меня озадачило, т.к. у друга маленькая дочка, и предновогодняя суета. Однако Мария меня успокоила, что если не получится уложиться в этот срок, но все остальные условия будут выполнены, обратиться повторно в чат банка, описав всю ситуацию, в частности, потерю 3 дней из-за праздников и сославшись на ее консультацию, как Главного специалиста Клиентского сервиса. И также Мария меня обнадежила тем, что банк очень лоялен к своим клиентам и сделает всё, чтобы бонусы были получены мной и моим другом. Благодарность Марии и банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Все вопросы можно решать в чате
2 декабря или 6 обратился в чат. Совкомбанк. С вопросом. Как одновременно компенсировать? Кэшбэк Обычный,И по программе. 5 на 10,И ещё годовую подписку десятку компенсировать на 1...
Халва. Решили проблему в чате
Здравствуйте. Благодарю сотрудника онлайн поддержки в чате приложения Хофину Дарью. В августе 2024 я в приложении получила предложение обновить в моменте версию приложения и до 30...
+1% ко вкладу Осенний Марафон
Я обратилась в чат Совкомбанка примерно в 11.10 сегодня, 28 декабра 2024 года с вопросом о +1% к ставке вклада "Осенний марафон" от Совкомбанка. Сначала попала на бота, но оператор...
Проблема решена
Я бы хотел похвалить сотрудника совком банка. К-ву Анастасию , она помогла решить мою проблему. У меня с карты списались средства и я обратился в чат поддержки. Мне ответила...
Оплата ежемесячного платежа
Добрый день! 27.12.24 в 01:13 я обратился в чат банка, у меня после просрочки появилась какая то доп плата. Так как я не внес до 20:30 платеж, мне засчитали это за просрочку. Я...
Быстро, четко, по делу
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой банка. 28.12.24 г. Обратился в онлайн чат поддержки банка, с вопросом нависления размера кешбэка на ОЗОН, без...
Решение вопроса по начислению баллов
Совкомбанк, самый лояльный банк по отношению к клиентам! В очередной раз в этом убедился. Сегодня 28.12.2024 в 11:12 обратился в банк с просьбой разобраться в сложившейся...