Банк творит что ему вздумается

27.12.2024 23:59
102
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Т-банк поменял мой номер телефона привязанный к моему счету на номер телефона, который на меня даже не оформлен и мне не принадлежит. Теперь я потерял доступ к своему счету и что с моими деньгами на нем не известно. Позвонил в поддержу, написал в чат никто ничего не делает и не объясняет с какой стати они это сделали. Звонит якобы их оператор с номера 88005551010 просит ввести код из смс, по ссылке пройти якобы для видеосвязи. Вообще поменяли без проблем даже меня об этом не спросили а как вернуть все обратно не могут. Такое чувство что среди их операторов сидят мошейники и банк им в этом содействует.

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-28T00:17:56+03:00
Здравствуйте. Обычно мы не меняем номер телефона без согласия клиента. Проверим, почему сделали это. По готовности вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
94 571
отзыв
94 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Настройки приложения

Оценка 5

23.12.24 в 11:57 я обратилась в т-банк в чате через приложение. Мне ответила Ульяна. Мой вопрос был в том, чтобы убрать рекламные предложения с главной страницы приложения. Ульяна... Читать полностью

24.12.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Я написал в чат 17.12.2024 в 18:43, и мне ответила София. У меня возникли вопросы по поводу начисления кэшбэка. При оплате услуг авторемонта не было начислений, хотя я выбрал... Читать полностью

24.12.2024

Кешбек учи.ру

Оценка 5

Совершил покупку Учи.ру, рассчитывая на 20% кэшбэк. К сожалению, невнимательно прочитал условия акции и не уложился в сроки. Обратился в поддержку, где мне разъяснили ситуацию и... Читать полностью

24.12.2024

Оспаривание операций

Оценка 5

Здравствуйте, 04 декабря 2024 года оспаривал операцию с помощбюро Тбанк и делюсь положительным опытом оспаривание операций я не попал на концерт Big Baby Tape по причине того то... Читать полностью

23.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

Всем доброго времени суток, хочу оставить отзыв о качественной и оперативной работе поддержки Т-банка. Недавно, а именно 22.12.2024 я получил у представителя банка кредитную карту... Читать полностью

23.12.2024

Списание за оповещения, вернули деньги

Оценка 5

25.07.24 увидел что у меня списываются деньни за оповещения, написал в тех. поддержку, ответила Маргарита. Я ей объяснил ситуацию, сначала Маргарита мне ответила что плата за... Читать полностью

23.12.2024

Разобрались в проблеме

Оценка 4

Часто делаю заказ доставку продуктов в супермаркетах, оплачиваю картой Т - банка, так как банк предлагает хорошие условия кэшбэка, в очередей раз увидела, что кэшбэк начислен... Читать полностью

23.12.2024