ЛУЧШИЙ банк в России, по моему мнению!

28.12.2024 03:41
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже не первый год являюсь клиентом Альфа-Банка. Этот банк меня полностью устраивает. Бесплатное обслуживание карты. Я могу выбрать до 4 категорий кэшбэка и крутить барабан где может выпасть до 100%. Категории каждый месяц разные: аптеки, продукты, заправки, развлечения, фастфуд , дом и ремонт, одежда и обувь, красота... это самые ходовые категории, которыми я пользуюсь. Удобно, что категории можно выбрать немного заранее, что позволяет планировать покупки. Например в Декабре нам нужно было купить много чего для ремонта. Как раз в этом месяце мне выпал кэшбэк 5% на Дом и Ремонт. Получился приличный возврат. Ещё мне очень нравилась в альфа-банке кредитная карта "год без %". Оформлял её 2 раза, первый раз вставлял на неё входную дверь в квартире, второй раз делала ремонт. Так же в Альфа-Банке можно рекомендовать продукты (например дебетовую карту или кредитную) и получать за рекомендации деньги. Если у меня возникают какие-то интересующие вопросы, я пишу в чат- там очень добрые, быстрые и грамотные операторы. Однажды поехал на автобусе , а не мог оплатить так как было написано, что карта у меня в Стоп-Листе, оператор Ирина быстро подключилась к диалогу и объяснила почему карта попала в стоп-лист и как снять блокировку ( Стоп-Лист), теперь я опять могу пользоваться КРАСНОЙ картой в автобусах…

Спасибо Оператору Ирине, теперь я понимаю почему Альфа Банк ЛУЧШИЙ БАНК 🇷🇺🫶

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T03:41:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T14:55:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

Вопрос по возврату денег с интернет-магазина

Оценка 5

27.01.2025 г обратилась в онлайн-чат с вопросом по возврату суммы 149 руб от 15.09.2924 г , с интернет магазина алиэкспресс. С моим вопросом работали сотрудницы Дарья, Кристина и... Читать полностью

30.01.2025

Понравился офис альфа банка

Оценка 5

9 января 2025 около 13:00 я посетил офис Альфа банка по адресу г. Самара, ул Стара загора 126 для восстантвления доступа к личному кабинету, т.к. не помнил кодовое слово и данные... Читать полностью

28.01.2025

Вопрос решен: комиссия за пакет услуг

Оценка 4

Добрый день. Хочу поделиться свой случившийся историй в Альфа банк причина была комиссия за пакет услуг.  Сотрудник неправильно проконсультировал при подключении или не... Читать полностью

28.01.2025

Кешбэк за коммунальные услуги

Оценка 5

Хочу поделиться информацией о своей коммуникации с Альфа-банком через мобильное приложение. Я периодически обращаюсь в Альфа-банк по разным вопросам, и каждый раз не перестаю... Читать полностью

28.01.2025