Консультация по вопросам кэшбэка

28.12.2024 08:44
132
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. У видел у себя в приложении банка МТС банка. Кэшбэк за покупки онлайн. Задался вопросом на что он действует и когда приходит. Написал в чат банка. 28 декабря в 12:25. Ответита оператор Ольга. Ольга обьяснила что это не кэшбэк, а скидка. Также обьяснила про лимиты по этой скидки, а также как он приходит. Также спроси про кэшбэк в супермаркетах. Ольга также обьяснила про лимиты и сроки когда он приходит. Огромная благодарность за обслуживание. Хочется выделить скорость обслуживание и желание операторов помощь клиенту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T02:11:11+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Автор, расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? 20.01.2025 Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-901719893061
2025-01-15T09:02:45+03:00
Ольга обьяснила как действует скидка везде. Обьяснила что она действует в маркетплэйсах онлайн магазинах и приложениях. Сказала что лимит по скидки везде 1000 руб. Также ответила на вопрос о кэшбэке на супермаркеты. Что там действует лимит 1000 руб. И сказала что кэшбэк зачисляется через 3-5 дней
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-28T09:45:28+03:00
Здравствуйте! Помощь клиенту у нас всегда на первом месте. Мы рады, что вы остались довольны консультацией Ольги. С Новым годом! Пусть все ваши мечты сбудутся.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024