Списали комиссию за ЭДО. И не могу теперь его отключить, отсутсвует кнопка
Списали комиссию за ЭДО. Нахожусь на тарифе Легкий старт, в него входил бесплатный ЭДО, с пакетом исходящих документов. Потом ЭДО перешел или в платный режим, непонятно. Обратилась в чат к специалисту, с вопросом, что у вас произошли изменения, на что ответили, что на моем тарифе у меня бесплатный тариф, что смело подключайтесь через базовый тариф, хотя там указан, что платный, я у них уточнила, точно ли не спишут деньги в размере 990 рублей, на что ответили точно, скрин переписки есть. Теперь требую вернуть комиссию в размере 990 рублей и отключить их ЭДО, кототрый никогда не нравился, только из того что бесплатный, и у меня мало контрагентов, которые работают через ЭДО, на нем. Не могу отключить ЭДО, так как нет кнопки отключить. Обращение мое уже просрочилось. Просьба срочно урегулиировать конфликт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской
Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная. Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Обманка для клиентов по тарифу ведения счета
Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего...
Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а...
Благодарность менеджеру
Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...