Больше месяца нет возможности получить карту
Почти 2 месяца назад по своей наивности решил под 30% окрыть Народный вклад. Заполнил форму. Жду. Проходит неделя. Кое-как выхожу на оператора: "Передали карту в службу доставки. Ждите". Проходит время. Оператор: "Карта в службе доставки, звоните туда". Дозваниваюсь в fastriver. "Ну что вы, это от метро далеко. Мы к вам не повезём. Хотите - берите такси, приезжайте к метро, встретимся..." Дозваниваюсь. "не могли бы вы из службы доставки передать мою карту в офис на Нахимовский 40 - Попробуем". Через N дней. Офис на Нахимовском. 50 минут в очереди. "Карту выдать не можем, т.к. у вас она уже выпущена. Оформила заявку на передачу в офис. Ждите уведомления". Молчание. После этого были дозвоны снова в поддержку с просьбой сделать хоть что-нибудь - например, сжечь готовую карту - оформлю заявку снова но уже с доставкой в офис - обещания и снова "ждите ответа". Замкнутый круг. Последнее обращение - пару дней назад. Противно, что банк не считает нужным хоть что-нибудь сообщить. Вся связь только по моей инициативе. Т.е. не банк заинтересован в клиентах, а наоборот получается. Так уж у меня вышло. Потерянное время - огромно. Результат - нулевой. Больше никогда не обращусь в этот странный ПСБ. И накажу в своём кругу и расскажу другим.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Банкоматы
Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с...
Слова благодарности
Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня...
Быстро ответили на вопрос по реферальной программе
15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга...
Дебетовая карта «Твой Кэшбэк»
Хочу поделиться впечатлениями о посещении офиса по адресу: Ленинградский проспект, 69А. 18.11.2024 за получением дебетовой карты. Обслуживалась у ведущего менеджера Полины...
Получение карты и оформление вклада
14.01.2025 г. Обратился в офис банка Промсвязьбанк по адресу северная 383, к менеджеру А-н Виктор, по вопросу открытия вклада и получение карты СВОИ, сотрудник оперативно оформил...
Разговор о проводимой банком акции
Я спросила в чате 13 января в 13:36 о наличии в банке акции по получению кешбэка за перевод пенсии. Оператор Альбина сообщила, что в банке проходит акция "Кешбэк за пенсию" для...
Помощь с категориями кешбэка
9 января я обратился в чат Промсвязьбанка с вопросом какие категории кэшбэка доступны мне в текущем месяце и где можно их выбрать. Чат-бот предложил мне несколько вариантов ответа...